GIFs em Anúncios Facebook: eis como usá-los

Como usar GIF em anúncios Facebook

Um GIF é uma imagem animada, um misto entre imagem e vídeo.

Os GIFs podem aumentar a sua taxa de cliques espetacularmente se os souber usar bem. Desde princípios de 2017 que o Facebook permite criar anúncios com GIFs.

Talvez ainda não tenha considerado os GIFs para aplicar no seu negócio. Até agora. Neste artigo vou explicar tudo o que tem de saber sobre utilização de GIFs em anúncios Facebook e porque é que eles interessam e como criar o seu próprio GIF.

A importância dos GIF em Anúncios Facebook

Enquanto que os anúncios Facebook são ainda bastante eficazes, nota a média de taxa de cliques (CTR) na maioria das indústrias é baixa e tem vindo a baixar.

De acordo com uma análise feita pela WorStream a média de CTR anda ali nos 1%.

Média de taxa de cliques

Talvez isto seja devido a muitas pessoas que anunciam no Facebook que infelizmente não sabem bem como fazer bons anúncios e boas segmentações.

O Facebook permite aos anunciantes matarem uma mosca com um canhão. Esta analogia é para mostrar o exagero que depois se torna em desperdício de dinheiro para quem não cria bons anúncios.

Mas não é necessário ser um génio para ter bons resultados no Facebook.

Há uma maneira fácil de aumentar a média de cliques nos anúncios: através de boas imagens ou vídeos, algo que as pessoas queiram clicar, ver ou interagir.

O próprio Facebook afirma que videos mais curtos têm mais visualizações.

E é aqui que os GIF são bons, porque eles chamam à atenção, destacam-se das imagens (que são estáticas), e não requerem o mesmo investimento do que vídeo, carrossel ou anúncios de leads.

Anuncio GIF animado loop

Outra grande vantagem é que dá para aproveitar vídeos existentes (que nem sequer têm de ser criados por si) para criar anúncios espetacular no Facebook com altas taxas de interação.

Como fazer um GIF

Uma maneira fácil de fazer um GIF para o seu anúncio Facebook é ao usar o GIF Maker do GIPHY.

Criar GIF no GIF Maker

Pode colocar a URL do vídeo (YouTube, etc) com o qual vai trabalhar; pode arrastar algum vídeo que tenha no seu computador ou procurar e carregar.

Fui ao YouTube e selecionei um vídeo aleatório para efeitos de demonstração. São dois rapazinhos jeitosos, de seu nome Ryan Reynolds e Jake Gyllenhaal.

Vídeo YouTube de exemplo para GIF

Copiei e colei a URL deste vídeo YouTube para o campo. Mas também é possível clicar em “Browse” e ir à procura dum vídeo que tenha no seu computador.

Colocar URL de vídeo

Depois de escolher a forma de adicionar o vídeo (por URL ou a partir do seu computador), aparecem três opções adicionais: Start time, duration e caption.

O GIPHY só lhe permite criar um GIF com a duração de 10 segundos, que chega e sobeja para um GIF (o Facebook considera cinco segundos como uma visualização de vídeo concluída).

Opções GIF Maker

Pode usar as sliders (controlos) do start time e duration para escolher o ponto de início e de fim para o seu GIF ou escrever os números (minutos, segundos) nos campos disponíveis.

Verifique se o início e o fim do seu GIF não são bruscos, deve haver uma transição harmoniosa para que o loop contínuo (quando acaba, volta a rodar) do GIF seja suave. Isto pode levar algum trabalho e ajustamento, mas vai valer a pena.

O seu GIF, se possível, deve ter um apelo à ação. Se não existir um no vídeo em si, use o campo da caption para escrever o seu texto. A copy do seu anúncio já vai ter um apelo à ação, mas é bom colocar também um apelo à ação no GIF.

Legenda no Gif Maker

Depois de estar satisfeito com o resultado é só clicar em Create GIF.

Botão Create GIF.

Irá aguardar um bocadinho enquanto o GIF está a ser criado e carregado no Giphy e depois aparecem opções para o usar.

E voilá. O GIF está pronto para usar em publicações ou anúncios.

Se quiser por exemplo usá-o numa publicação Facebook clique no ícone do Facebook e abre uma janela para autorizar o GIPHY (se for a sua primeira vez a usar o GIPHY) na sua conta Facebook, e depois publicar na sua feed ou numa página que controla.

Partilhar GIF no Facebook

Para usar o seu GIF num anúncio terá de fazer o download dele.

Faça então o download do seu GIF porque vai ter de carregá-lo para o Facebook quando estiver a criar o seu anúncio.

Download do GIF

Criar Anúncios Facebook com GIFs

Se já sabe criar anúncios vídeo no Facebook, pode saltar para a próxima secção de Boas Práticas mais abaixo no artigo. Ou pode continuar a ver o passo-a-passo que explico de seguida.

Abra o Power Editor e selecione Criar Anúncio.

Criar anúncio Power Editor

Se nunca criou um anúncio anteriormente ou não está familiarizado com o Power Editor ou com as opções de criação de anúncio, pode selecionar “Usar Criação Orientada” no botão do lado direito da imagem.

Ecrã de criar anúncio no Power Editor

Pode atribuir este anúncio que está a criar a uma campanha existente (ou nova), a um conjunto de anúncios existente (ou novo) e dar um nome ao seu anúncio. Quando terminar clique em Criar.

No anúncio, faça scroll até encontrar e selecionar Vídeo/Apresentação. É aqui que vai carregar o seu GIF para o Facebook.

Selecionar vídeo em anúncio

Clique em Selecionar Vídeo e abre uma janela onde poderá carregar o seu vídeo, que neste caso é o seu GIF, uma imagem animada, mas o Facebook chama-lhe “vídeo”.

Carregar vídeo para anúncio

Está quase.

Após o GIF ter sido carregado para o Facebook, está na altura de colocar texto na descrição do anúncio.

Pense em qual é o objetivo do anúncio e como é que o GIF se alinha com esse objetivo. Se já tem um apelo à ação no seu GIF, repita-o aqui.

Copy para anuncio Facebook

Há mais uma coisa que pode fazer.

Isto não é específico para anúncios GIF, mas convém fazer isto. Coloque os parâmetros de URL para conseguir acompanhar os cliques vindos deste anúncio específico.

Assim quando alguém clica neste anúncio para ir ter à sua landing page onde oferece uma checklist, vai conseguir ver na sua ferramenta de analítica (ex.: Google Analytics) o tráfego que chegou àquela landing page vinda deste anúncio. Pode saber mais sobre isto neste artigo de ajuda.

Eis um exemplo de como eu coloquei os meus parâmetros.

Verificação de parâmetros URL

Parabéns. Criou o seu primeiro anúncio GIF.

O GIF funciona como um vídeo, em que é necessário clicar no botão Play. Ele irá correr de forma contínua até que seja pausado.

(isto é uma imagem, se clicar no Play não vai correr)

Anúncio Facebook de teste com GIF

Aqui está o resultado ao vivo do nosso anúncio de teste com GIF.

GIf de teste para anúncio FB

Se eu estivesse a fazer isto a sério teria investido mais tempo para que a transição fosse suave.

Vamos passar às boas práticas de utilização de GIFs em anúncios Facebook.

Boas Práticas para Anúncios Facebook com GIFs

Agora que sabe como os GIF em anúncios Facebook funcionam, está pronto para criar mais anúncios deste género. Mas antes de o fazer, veja esta boas práticas.

GIF de miúdo do filme UP

Qualidade interessa
Boas imagens com qualidade e uma animação fluida são importantes para o seu GIF. Um anúncio com uma boa imagem (neste caso o GIF) chama mais à atenção das pessoas e dá-lhe maior retorno para os seus anúncios.

Menos é mais
Não queira mostrar demasiado no seu GIF. 10 segundos é o limite para a sua imagem, portanto seja sucinto na comunicação a passar. Pense nas pessoas que vão ver o seu anúncio como tendo uma atenção de peixe de aquário: tem de captar logo o interesse.

.gif
Ao criar o seu GIF no Gif Maker do GIPHY ele já guarda a imagem como GIF, mas se estiver a usar outras ferramentas o ficheiro da imagem deve ser salvo com a extensão de .gif.

Pouco texto
Use pouco texto na imagem. Uma boa utilização de texto num GIF é com 1) um apelo à ação, ou 2) mensagem a comunicar, ou 3) nome do seu negócio.

Mobile?
Alguns dispositivos móveis não conseguem correr anúncios de vídeo; e como resultado, também não vão conseguir ver os GIFs. Embora os anúncios de vídeo de slideshow (um outro tipo de anúncio) podem ser uma boa alternativa, um anúncio com GIF tem mais impacto. Faça estes anúncios para desktop (computadores de secretária) para garantir que as pessoas o conseguem ver.

Como está a pensar usar os GIFs nos seus anúncios Facebook? Partilhe comigo nos comentários.

Facebook: como criar um bom público (mesmo que seja principiante)

Como criar bons públicos no Facebook

Este artigo ensina a criar e segmentar corretamente um bom público-alvo no Facebook para que possa mostrar os seus anúncios às pessoas interessadas no seu produto ou serviço.

Se está a tentar crescer um negócio online, provavelmente ouviu histórias de sucesso de quão espetacular são os anúncios Facebook e como transformaram algumas empresas.

Isso é tudo muito giro, mas como é que isso é feito?

Tudo começa com perceber três coisas em que pode usar os anúncios Facebook:

  1. para vender mais
  2. para crescer a sua lista
  3. para chegar a mais pessoas

Cada uma das suas campanhas terá de ter um destes objetivos. Se não tem a certeza quais dos objetivos em que se deve focar, veja este artigo que explica bem os objetivos antes sequer de gastar um cêntimo em anúncios.

Após estar claro no objetivo da sua campanha, o próximo passo é perceber a quem é que quer que os seus anúncios sejam mostrados.

Por exemplo, para anúncios cujo objetivo é crescer a sua lista e chegar a mais pessoas novas, deve segmentar os seus anúncios para públicos a frio.

Públicos frios são aquelas pessoas que tiveram pouca ou nenhuma interação com o seu negócio anteriormente. Eles não sabem quem você é ou o que faz… mas irão descobrir brevemente hehe.

De seguida, vamos ver como definir um bom público-alvo frio para o seu tipo de negócio, e alguns erros a evitar na segmentação de anúncios.

Criar públicos-alvo detalhados

A forma mais fácil de criar um público frio para o seu anúncio Facebook é escolher uma opção apelidada de “Definição do público-alvo detalhado”.

Vou explicar os prós e contras desta “definição detalhada”, mas primeiro tem de ir à secção dos Públicos na publicidade do Facebook. Para isso siga as instruções abaixo.

1. Vá a facebook.com/ads/manage.

2. Clique no menu “hambúrguer” (três linhas horizontais).
Facebook gestor de anúncios

3. Clique em Todas as ferramentas

4. Depois clique Públicos debaixo de Ativos
Públicos no Facebook

5. Clique no botão Criar público e selecione Público guardado
Criar público guardado

Irá ver um ecrã como este.
Definições de público detalhadas

Como pode ser, a definição de público detalhada vem a seguir às segmentações típicas de local, idade, sexo e idiomas. Pense em quem é o seu tipo ideal de clientes e defina essa informação antes de avançar.

(Ignore os Públicos personalizados, deixe em branco)

Demografia, interesse e comportamentos

A definição de público detalhado já existe desde o princípio dos anúncios Facebook, mas tinha nomes diferentes.

Definições público detalhada

1. Dados demográficos

Isto é fácil de perceber: em demografia, pode escolher o seu público com base na formação e estado civil por exemplo.

Pode ser específico na sua seleção e escolher se são pais, eventos de vida (tais como aniversário, data de nascimento), política (só para EUA) ou que tipo de trabalho (emprego) têm.

2. Interesses

Interesses nas definições detalhadas do Facebook

Mas alto lá… não quero que use este tipo de interesses para os seus públicos e vou já explicar porquê.

O problema é que não temos forma de saber como é que o Facebook determina se uma pessoa está interessada em categorias tão genéricas e vastas como “empreendedorismo”.

Se eu partilho um artigo no Facebook sobre dois empresários que abriram uma loja de produtos sem glúten e sem lactose, isso significa que sou uma pessoa interessada em empreendedorismo, ou uma pessoa interessada em produtos sem glúten nem lactose? Pois é…

Segmentar com base em interesses pode tornar um anúncio Facebook de sucesso, mas faça assim: em vez de interesses gerais, segmente para pessoas, negócios e organizações que têm um público-alvo semelhante ao seu.

Por exemplo, no meu negócio eu posso segmentar para pessoas e negócios como: Amy Porterfield, Mari Smith e Social Media Examiner.

E porquê?

Porque esses três são exemplos de páginas de pessoas e empresas cujo meu público-alvo está normalmente interessado.

Todos eles falam sobre Facebook duma forma ou outra, portanto eu sei que esse público-alvo está interessado em aprender coisas semelhantes – e eles já fizeram o trabalho todo por mim (obrigado, hehe).

Interesses nas definições detalhadas do Facebook

Quando os incluo nas definições detalhadas do meu público, isso significa que os meus anúncios vão chegar aos fãs deles.

Levou-me algum tempo para perceber os interesses mais apropriados para os meus objetivos e os tipos de anúncios que crio para mim e para os meus clientes.

O que você pode fazer é testar, o que vai levar tempo – e dinheiro. Foi o que eu fiz, e é o que todos os profissionais fazem. Este esforço de tempo e dinheiro vai valer a pena a longo prazo, não queira satisfação instantânea, deixe isso para os animais.

Quando descobrir os interesses que funcionam melhor para si, não tem de perder tempo a tentar saber quem deve segmentar.

3. Comportamentos

Ainda nas definições de Público detalhada, temos os Comportamentos, um termo que o Facebook usa com base em todo o outro tipo de informação que a rede social tem sobre nós.

Alguns exemplos de comportamentos são:

  • se tem aniversário daqui a 60-90 dias
  • se é fã de alguma equipa de desporto
  • se gosta de viajar (e para onde)

Definições detalhadas Comportamentos

Explore os Comportamentos porque há bastante que explorar nesta parte.

Misturar e excluir interesses

Quer chegar a pessoas Benfiquistas que se casaram recentemente?

Ou pessoas interessadas em executive coaching que também têm uma página Facebook?

Meus amigos, isto pode ser feito. Basta clicar no botão de “Filtrar Público”.

Após ter dois tipos de segmentação o botão “Filtrar Público” passa a chamar-se “Filtrar ainda mais”, onde pode filtrar o seu público com mais variações para ter mais dessas caixinhas.

Definições detalhadas misturar dados

Ao selecionar e misturar dados desta forma, o tamanho do seu público irá variar.

Se está a criar um público-alvo a frio, provavelmente estará a pensar quão grande (ou pequeno) é que ele deve ser.

Regra geral, públicos “mornos” ou “quentes” para a sua marca, ou seja, que já o conhecem, devem ser pequenos, menos que 100000 pessoas ou por vezes menos que 10000 pessoas. Mais não é melhor. Mais vale vender a menos pessoas que compram mais, do que querer vender a todos e não compra nenhum.

Mas no que toca a públicos “frios”, o tamanho depende de alguns fatores:

  1. o seu público é específico (serem Benfiquistas que se casaram recentemente e estão interessados em personal trainers? Se sim, não vai ter grande controlo sobre o tamanho, porque foram selecionados com base nestas mistura de dados.
  2. está a querer chegar a pessoas numa pequena zona geográfica, como uma cidade ou arredores? O seu público provavelmente andará ali nos 10000 a 100000 dependendo da zona.
  3. tem algum negócio online cujo mercado é bastante grande? Por exemplo na área do fitness, saúde, retalho ou automóveis.

Se respondeu que sim ao 3.º ponto acima, sugiro o seguinte:

Faça anúncios para públicos entre 100000 a 500000 pessoas – mas apenas se fizer sentido.

E o que quer dizer se “fizer sentido”?

Bem, eu posso criar um público de empreendedores ou marketers ao incluir nomes de gurus como Tony Robbins, Marie Forleo, Frank Kern, etc.

Mas nem sempre é fácil chegar a um público alargado se o seu segmento de mercado é bem mais pequeno. Acrescentar mais interesses, dados demográficos ou comportamentos só para aumentar o público irá provavelmente funcionar contra si.

Convém fazer aqui uma pequena nota para qualquer negócio dependente duma localização geográfica.

Devido ao número limitado de pessoas que estão fisicamente perto do seu negócio, ignore o meu conselho sobre usar figuras públicas, marcas e organizações nas “definições de público detalhada”.

Se tiver um negócio local, deve experimentar dois públicos para começar:

  1. Um público com filtros de idade e local, mais interesses gerais (como “fitness” se tiver um ginásio ou “jantar” se estiver a promover um restaurante)
  2. E outro público apenas com filtros de idade e local

O segundo público será maior e mais generalista, mas poderá ter melhor desempenho face ao seu primeiro público que é mais específico e pequeno.

Não vai saber enquanto não experimentar

Muitas coisas fazem sentido mas se não as testar não vai saber o resultado.

Por vezes faz todo o sentido usar um público pequeno e específico: outras vezes públicos grandes dar-lhe-ão melhores resultados.

A única forma de descobrir qual funciona melhor – para si – é testar ambos. Isto é algo que ensino 🎓 no meu curso Anúncios Facebook Domínio Completo.

Exemplos de interesse para o seu público “frio”

Já percebeu que interesses gerais como “coaching” não são tão eficazes como nomes de figuras ou marcas (como “Tony Robbins – Life Success Coach”) ao criar públicos frios.

Mas poderá estar a pensar:

Que tipo de negócio ou marcas é que faz sentido escolher?

Pode ser difícil encontrar interesses diferentes para o seu público. Muitas pessoas descobrem alguns bons mas depois ficam sem ideias.

E é aqui que a maioria dos meus estudantes precisa dum bocadinho de ajuda, mas depois de lhes dar algumas ideias de marcas que eles podem escolher, os seus superpoderes de brainstorming começam a funcionar – só estava a faltar aquele empurrãozinho.

Portanto eis uma série de interesses que pode experimentar.

🗣 Se é consultor de marketing ou coach, faça anúncios para pessoas interessadas em:

  • Digital Marketer
  • Neil Patel
  • Seth Godin
  • Gary Vaynerchuk

👤 Se é life/sucess coach, pode experimentar chegar a pessoas interessadas em:

  • Tony Robbins
  • Rich Dad, Poor Dad (Pai Rico, Pai Pobre, de Robert Kyiosaki)
  • Dale Carnegie
  • A Course in Miracles
  • Think and Grow Rich (Pense e Fique Rico, de Napoleon Hill)
  • The Secret

👥 Se é personal trainer ou nutricionista, pode apostar em pessoas com interesses como:

  • Dr. Oz
  • Holmes Place
  • Crossfit
  • Tony Horton
  • Oprah (Weight Watchers)

Isto são exemplos. Só porque os coloquei aqui não significa que os tenha de usar ou que sejam os melhores para o seu tipo de mercado.

Mas esta segmentação é poderosa.

Por exemplo, Digital Marketer é uma empresa de Ryan Deiss, o seu fundador. Pode alcançar os fãs desta empresa ao incluir a página Facebook no seu público.

Mas os fãs de Digital Marketer são provavelmente bem diferentes daqueles do The Secret. Porque têm estilos diferentes de pensar, comunicação e valores. Enquanto fãs do Digital Marketer podem ser marketers mais pragmáticos, fãs do The Secret podem ser aspirantes a empreendedores com pensamentos mais esotéricos.

Sobreposição de públicos guardados

Pode encontrar esta informação na secção dos Públicos do Gestor de anúncios ao selecionar Ações > Mostrar sobreposição de público.

Mostrar sobreposição de público

Portanto defina os seus próprios interesses. Veja as páginas deles para saber que tipo de publicações fazem, que problemas resolvem para os seguidores deles e como é que eles comunicam com as pessoas.

Se tiver ideia de que o seu público se sobrepõe ao deles, inclua-os como interesses nos seus públicos frios.

Os interesses que propões não fazem sentido para o meu negócio. O que devo fazer?

A maioria dos interesses que coloquei é o resultado duma ferramenta do Facebook chamada Estatísticas do público (Audience Insights).

Uso-a bastantes vezes, e se bem que não é nenhum segredo, a maioria dos meus estudantes ainda não tinha ouvido referência dela.

Para usar as Estatísticas do público, só tem de usar alguns dados demográficos simples sobre o seu tipo de público-alvo frio e um ou dois interesses que lhe tenham ocorrido. Pode usar interesses gerais enquanto pesquisa mais aprofundadamente com esta ferramenta. Pode ler mais aqui.

Interesses – perguntas frequentes

Pergunta: Onde raio estão as páginas Facebook que eu quero segmentar?

Por exemplo, se colocar Ana Mendes como interesse, uma grande especialista de Facebook em Portugal, não aparece a página dela.

Ana Mendes interesses

Isto porque a página ainda não tem mais de 10000 fãs.

Outras vezes pode acontecer que certas páginas não aparecem simplesmente porque não correspondem aos ideais do Facebook. Segundo um representante da rede social:

Nem todo o tema está disponível como escolha para segmentar. Se um termo específico não for encontrado nos filtros pode ser devido a que é um tema pequeno ou pode ser representado por um tema maior, ou pode ser algo sensível. As opções de segmentação disponíveis mudam à medida que temas são acrescentados ou removidos.

Pergunta: Há várias opções da mesma coisa ao escolher interesses; qual devo escolher?

Escolha todas. Vai aumentar o tamanho do seu público.

Mesmos interesses

“O Facebook diz-me que o meu público é muito específico. O que devo fazer?”

Pode chegar a ver esta mensagem ao criar o seu público ou campanha.

Público muito específico

Se souber que tem um bom interesse, pode ignorar se quiser. Não interessa. Siga as minhas orientações sobre tamanho do público e a coisa vai correr bem.

“Descobri agora que posso segmentar pessoas com base no que elas ganham. Posso fazer isso, certo?”

Claro que pode.

Mas cheguei à conclusão que ao acrescentar “renda” não é bem aplicável em Portugal (mais no Brasil) e pode fazer disparar os custos.

E faz todo o sentido. Se toda a gente está a tentar mostrar anúncios para pessoas com muito dinheiro na esperança que estas sejam mais recetivas a comprar. Portanto a concorrência fica mais cerrada, o que aumenta os custos.

Há outra maneira mais inteligente de fazer isto – de alcançar pessoas que têm mais posses.

E isso pode ser feito ao escolher pessoas que são donos de determinados produtos ou serviços caros. Por exemplo, podemos escolher pessoas que são donas dum Samsung Galaxy S6.

Adiante…

Vá usar o seu público. Está quase tudo feito.

Agora que percebe as definições do público-alvo detalhado, dê-lhe um nome, adicione uma localização, idade, sexo e idioma e depois clique em Criar Público em baixo.

Criar um público guardado

E está tudo a postos para usar o seu público novinho em folha num anúncio.

Experimente criar um anúncio para um artigo blog ou vídeo que vá ao encontro duma dor do seu potencial cliente.

Partilhe comigo nos comentários se teve algum problema a criar o seu público.

Fundamentos dos Anúncios Facebook: Básico, Orçamento e Promoção

Este artigo explica como e quando promover publicações Facebook, definir objetivos para as suas campanhas, a importância de testar os seus anúncios, entre outros.

Quando as pessoas clicam no botão de Promover elas estão à procura de “mais”: chegar a mais pessoas, ter mais likes, mais gostos, etc.

O problema é que o “mais” não é um objetivo, e nos anúncios Facebook é necessário ter um objetivo em mente antes de começar. Quais são as métricas ou metas importantes que quer alcançar com os seus anúncios? Isto pode ser ter 5 pessoas a comprar os seus produtos, pedir os seus serviços ou alguma ação que beneficie o seu negócio.

Três setas alvo

Se coloca um anúncio à frente de pessoas que não sabem quem você é e quer que eles tomem alguma ação, então tem de lhes indicar que ação elas devem tomar. Pode ser fácil fazer com que elas leiam um artigo ou se subscrevam para um produto gratuito, mas é mais difícil ter pessoas que comprem alguma coisa sua pela primeira vez.

Por isso mesmo é que você deve levar as pessoas para as suas landing pages para elas se subscreverem para a sua lista de email, porque isso é mensurável, e depois pode “namorá-las” até se tornarem clientes.

Como e quando promover

Promover posts pode funcionar se estiver a segmentá-los para pessoas na sua lista, ou pessoas que já o conhecem.

Botão Promover Publicação

Ao segmentar para pessoas que não o conhecem, há opções dentro do Power Editor (o painel de controlo avançado de anúncios do Facebook) que o podem ajudar. É gratuito, e com ele poderá segmentar por país, idade, interesses e outros.

Porque haveríamos de clicar no botão promover quando podemos usar esta ferramenta, que tem muito mais opções.

DOWNLOAD GRÁTIS: Checklist Anúncios Facebook

Mas antes disso, pense porque quer, de todo, promover o seu post. Gostos, partilhas e coraçõezinhos não pagam as contas. Gerar receitas é mais importante que ser popular.

Em vez de querer receber atenção nas redes sociais, foque-se em conseguir captar os dados do visitante em troca dum produto gratuito, e depois fazer follow up com ele por email e incentivá-lo a comprar o seu produto pago.

Perceber a definição de objetivos

Os típicos “€10” por dia que se aconselham funciona, e por vezes €5 chegam e sobejam. No entanto, se o seu custo por lead for €1 e você quer obter €100 leads por mês, então vai ter que gastar para o conseguir.

Faça o seguinte: defina o seu objetivo de faturação, ou seja, quanto quer ganhar. Defina um número, e a partir daí, faça os passos para trás para pensar num orçamento que seria necessário para chegar a esse valor. À medida que for crescendo o seu negócio, vai ser necessário escalar o investimento que vai fazendo de acordo com ele.

Orçamento e testes

Ao fazer anúncios Facebook, é altamente aconselhado alocar algum do seu orçamento para testes.

saco dinheiro

Estes testes são basicamente criar variações dos seus anúncios atuais, com texto diferente, imagens diferentes, títulos diferentes, etc, e ir testando uns contra os outros para perceber quais os que têm melhor desempenho.

Isto dos anúncios não é uma ciência exata, mas se não investimos dinheiro a investir neles, não vamos saber o que funciona e o que não funciona. Por sua vez, isto mostra uma outra desvantagem do “Promover esta publicação”: você não está a obter dados no que se converte melhor junto do seu público-alvo.

Facebook pixel

Facebook pixel icone
Um pixel é um quadradinho de 1x1px (daí o seu nome), que é inserido juntamente dum conjunto de linhas de código, gerado pelo Facebook, para colocar no seu website ou landing pages.

O código base do pixel do Facebook deve ser colocado em todas as páginas do seu website, e o Facebook irá saber, no seu website, que páginas é que as pessoas visitaram.

Quer esteja a usar o seu website ou uma landing page específica, o pixel irá conseguir obter estes dados, para que depois você possa usar essa informação nos seus anúncios Facebook.

Depois temos os eventos padrão e as conversões personalizadas (o Facebook só conta conversões aquelas que são resultado de anúncios). Estes são semelhantes, mas os eventos padrão são normalmente mais usados porque permitem mais poder e margem de manobra.

(Uma conversão é quando alguém toma alguma ação com base em algum dos seus anúncios. Por exemplo, com os anúncios Facebook leva tráfego para uma landing page com a sua oferta, e quando a pessoa se converte (dá os dados em troca da oferta), ela é levada para a thank you page. Isto é uma conversão, e é assim que o Facebook conta uma conversão. Se a pessoa não for a thank you page, não é uma conversão.

Exemplos de eventos padrão são “add to cart”, “leads”, “purchased”, entre outros. O evento padrão é basicamente uma linha de código que se acrescenta ao código base do pixel do Facebook, e é assim que o Facebook consegue medir ações específicas das pessoas no seu website, conforme elas tenham adicionado produtos ao carrinho, comprado um produto, convertido como lead, visitado uma certa página, etc.

Eventos padrao Facebook

As conversões personalizadas são regras feitas com base em URLs, e são usadas quando não pode aceder à thank you page ou quando não tem competências de código para instalar os eventos padrão. Uma conversão personalizada envolve você colocar um endereço web e se a alguém visitar o Facebook conta isso como uma conversão.

Conversao personalizada

Para recapitular: o pixel Facebook é instalado em todas as páginas do seu site, ou pelo menos na landing page onde tem a sua oferta. Na thank you page é onde instala um evento padrão ou uma conversão personalizada.

Isto pode parecer complicado ao princípio, mas com a prática vai lá.

Para concluir, pense nos últimos €100 que gastou no Facebook. Onde é que esse dinheiro foi usado, e de que forma é que ele contribui para crescer o seu negócio? Comece a pensar nisto de forma crítica em relação ao dinheiro que está a investir, porque são os resultados que pagam as contas, e não os Likes nem os Corações.

Quanto devo gastar nos anúncios Facebook?

(vou-lhe mostrar a minha fórmula neste artigo)

Isto é uma pergunta que ninguém tem uma resposta concreta, se bem que a maioria das pessoas iria responder “o mínimo possível”.

Claro, todos querem gastar o mínimo possível e ter o máximo possível retorno nos anúncios.

Quanto devo gastar em anuncios Facebook

Toda a gente quer saber: quanto devo gastar em anúncios Facebook?

Até agora a minha resposta tinha sido “depende”, depende duma série de fatores. E do outro lado eu notava que os meus clientes ficam impacientes porque imaginavam que tinham de fazer cálculos para determinar o seu orçamento.

Mas agora você vai perceber exatamente quanto gastar nos seus anúncios de Facebook – com a minha fórmula.

O investimento que deve fazer em anúncios ainda depende duma série de fatores, tais como quanta faturação cada cliente lhe traz e quão bom é você a converter as suas leads em clientes.

Mas tenho tudo facilitado para si.

Criei uma Worksheet (template) numa folha de cálculo do Google. Só tem de colocar os seus números e vê quanto deve gastar em anúncios.


Vídeo de instrução

Aqui estão instruções em texto se não quiser ver o vídeo:

  • Faça uma cópia do documento em Ficheiro > Faça uma cópia
  • Na célula A10, coloque o preço do seu produto/serviço
  • Na célula B10, coloque a taxa de conversão (percentagem de subscritores que tornam clientes). Uma taxa de 2% de conversão deve ser escrito como 0.02, 0.5% como 0.005, etc.
  • Na célula C10 coloque quanto quer gastar potencialmente
  • Na célula D10 coloque o seu custo por lead (ex. €2 custo por lead)

Após seguir esses passos vai ver quantas novas leads vai gerar (aparece na célula E10), quanto faturação essas leads lhe trouxeram (célula F10), e qual o resultado do seu retorno-ao-investimento (G10).

Importante mencionar

Você está a fazer suposições da sua taxa de conversão e do seu custo por lead gerados com os anúncios Facebook. Se as suas suposições não forem fiéis, então a sua faturação e ROI vão ser diferentes daqueles na folha de cálculo.

Se não percebe bem o que quero dizer, veja o vídeo acima. Não recomendo usar a Worksheet sem ver o vídeo, mas alguns de vocês irão fazê-lo de qualquer forma – fica aqui o aviso.

Quanto devo gastar em anúncios Facebook? Esta fórmula diz tudo: Click To Tweet

Se tiver algum problema escreva nos comentários que eu ajudo.

Facebook: link posts e shares com imagens maiores

A partir de 10 de Setembro de 2013, de cada vez que criares um anúncio de publicação promovida ou partilhares um link, a imagem vai ser maior.

As publicações com links patrocinadas através de anúncios ou partilhas de links têm este aspeto:

exemplo-partilha-link

A imagem segue um formato quadrangular de 154 x 154 px e um limite de 500 caracteres, e há algumas vantagens no que toca a personalizar os conteúdos da publicação, como mostra em baixo.

publicacao-link

  1. Descrição para colocar um link e texto
  2. Uma imagem
  3. Título do link
  4. Uma URL de fachada
  5. Outra descrição do link

Isto é o tipo de publicação que se consegue fazer ao criar um Unpublished Page Post.

Há várias opções que se podem selecionar, o que é bom para os anunciantes. Ainda assim, as publicações que envolvam imagens (e não links, como acima), funcionam melhor, ou seja, as publicações com fotos chamam mais à atenção. Eis um exemplo duma publicação do mesmo estilo da de cima, mas em vez de ser com link (link post) é com uma imagem (photo post).

exemplo-partilha-link

Talvez o Facebook se tenha apercebido deste facto e tenha decidido aumentar a imagem do anúncio das publicações com links (link posts) e permitir um link clicável para uma URL externa (ex.: teu website) para aproximar os links posts dum photo post.

Eis o que as novas publicações de links irão parecer na tua feed de notícias.

link-posts-setembro-2013-facebook

Nota como tem toda a personalização da imagem (a imagem das setas acima) e tem um maior tamanho de imagem como um photo post.

Eis as especificações deste novo formato:

  • Texto até 500 caracteres
  • Título do link, domínio e descrição
  • Título do texto (uma ou duas linhas)
  • Link do domínio (uma linha)
  • Descrição (duas ou três linhas)
  • Rácio da imagem: 1.91:1
  • Tamanho da imagem do anúncio: 400x209px (se a imagem for mais pequena do que 400×209, será apresentada como 154×154 ou 90×90)

Vantagens para anunciantes

Começámos com as publicações promovidas, que nos permitiam colocar as publicações das páginas à frente dum maior número de utilizadores.

Depois apareceu a funcionalidade das publicações de página não publicadas (publicações via anúncios mas que não são publicadas na cronologia da página Facebook), que permitia fazer testes multivariáveis com imagens, criativos e o público-alvo de forma a construir boas campanhas para os melhores resultados.

Estas funcionalidades de anúncios vieram ajudar os anunciantes, pois enquanto que um bom CTR (taxa de clique) do lado direito para os anúncios normais era de .050%, agora, anúncios na forma de publicações na feed de notícias conseguiam fazer com que um bom CTR fosse de 2%.

No entanto, isto tem uma desvantagem. Se estiveres a fazer photo posts ou unpublished photo posts, não vais ter tantas opções de personalização como tens com um linked page post. Com um unpublished photo post só podes ter uma caixa de descrição onde podes colocar o texto, do género:

Pede ajuda dum consultor
—–> serviços de consultoria link-curto.com/kdgfj48

Como criar estas novas publicações

Vai ao Power Editor do Facebook. Se não souberes o que é ou não estiveres a usar o Power Editor, segue este link.

Cica em “Gerir Páginas” no canto superior esquerdo do menu em cascata.

gerir paginas power editor facebook

Depis clica em “Criar publicação (ao lado direito de “Gerir Páginas”). Vai-te ser apresentado a opção de criar um link post, que podes fazer a partir deste ecrã. Preencher os campos (URL, texto da publicação, link do título, etc), clicar no butão “Criar publicação” e e voilá.

criar publicação de post no facebook

Conclusão

As publicações de página promovidas e partilhas de links estão para receber imagens maiores na feed de notícias, o que são boas notícias. Elas estão a ser aumentadas de 154x154px para 400x209px. Esta mudança é efetiva para todos os anúncios e partilhas de links após 10 de Setembro de 2013.

O que achas destas mudanças?

Vê as mudanças no documento oficial em https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/82/UpdatedAdsandSponsoredStoriesGuideasofSept102013.pdf

Embedded Posts no Facebook

O Facebook tem várias opções de integração com sites por toda a internet. Existem botões de partilha e de Like que agem como widgets nos websites e blogs que os usam. Para juntar a isto, o Facebook permitiu recentemente a funcionalidade de permitir a embução de posts públicos em websites e blogs.

As mensagens embutidas (embedded posts) são uma publicação que se pode colocar num website, por exemplo num artigo. Isto permite a qualquer pessoa colocar widgets interativos numa página que contenha imagens, links texto e hashtags clicáveis. Também será possível “Gostar” do post ou seguir a fonte da conta a partir do conteúdo embebido.

Esta funcionalidade não é nova nas redes sociais. De facto, o Twitter já permite a embução de tweets em artigos há algum tempo. Eis um exemplo dum tweet que escrevi no qual faço a embução dele neste artigo:

Eis como parece um embedded post do Facebook. Isto é uma imagem, não uma embução.

mensagem embutida
Isto é uma imagem, não a embução

Esta funcionalidade está a ser implementada aos poucos, em que apenas alguns websites selecionados têm a capacidade de fazer uso desta funcionalidade a título oficial, como é o caso da CNN, Mashable, People, Huffington Post e The Bleacher Report. O Facebook afirma que as mudanças vão ser propagadas para o público geral em breve. No entanto, se és webmaster ou dono dum website ou blog e queres fazer a embução dum post do Facebook agora, podes fazê-lo através do seguinte método.

Como embutir qualquer post Facebook no teu Website/Blog

1. Copia este código para embutir qualquer post facebook na página em que queres embutir o post.

<div id="fb-root"></div>

<script>

(function(d, s, id) {

var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];

if (d.getElementById(id))

return;

js = d.createElement(s);

js.id = id;

js.src = "//connect.facebook.net/en_US/all.js#xfbml=1";

fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);

}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));

</script>

<fb:post href="URL_DO_POST_AQUI"></fb:post>

 

2. Vai ao Facebook e encontra uma publicação (foto, texto) que queres partilhar.

embução de post

3. Encontra o “carimbo da data” (time stamp) da publicação que queres embutir. No caso da publicação da imagem em cima, é a data assinalada a vermelho. Clica com o botão direito por cima dessa data e seleciona “Copy Link Address”.

4. No código que copiaste em cima, substitui URL_DO_POST_AQUI com a URL da publicação do Facebook que copiaste no passo 3.

5. O post embutido deverá-se parecer com o que eu tenho em baixo. Nota que isto é a embução a sério 🙂 Faz Like diretamente no post embutido.


A funcionalidade no site oficial do Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/embedded-posts/

Como Tornar Atividade no Facebook em Artigos num Blog

As pessoas podem perguntar “eu já tenho um Facebook, porque é que preciso de um blog próprio?”. Recomendo a leitura de porque é que um website é mais importante que um facebook, onde mostra como é que um website e as redes sociais não são mútuamente exclusivos e podem trabalhar em sinergia – mas que um website será sempre teu.

Um website, se ele for mesmo teu, é uma propriedade tua. Não estou a falar dos blogs gratuitos que qualquer um pode ter em blogspot.pt, wordpress.com ou blogs.sapo.pt. Isso são blogs gratuitos que qualquer um pode ter.

Um website próprio é teu e ninguém te o pode tirar. É o teu nome que está na porta e tu decides o que é mostrado, e és dono ou dona do teu conteúdo. Não podes dizer o mesmo das redes sociais.

As boas notícias são que se a tua página do Facebook é ativa, blogging vai ser mais fácil para ti. Eis 5 maneiras em como transformar a atividade do Facebook em artigos no blog.

1. Tranforma FAQs em artigos “Como fazer…”

Tens questões na tua página do Facebook em como usar os teus produtos ou serviços? Ou como as pessoas podem resolver determinados problemas ou questões nos negócios ou na vida? Podes responder no Facebook e crescer a resposta num artigo. Vai para além daquilo que as pessoas estão a perguntar ou a pedir noutras páginas na tua indústria, ou em indústrias vizinhas.

2. Transforma elogios em estudos de caso

Quer seja uma recomendação formal ou um simples comentário no teu Facebook, quando as pessoas partilham e têm um bom feedback podes contactá-las e pedir-lhes uma entrevista. Sabe mais acerca da experiência que elas tiveram e o problema que tu ou o teu negócio ajudaram a resolver. Estudos de caso podem vir a ser bons artigos no blog e também podem ser destacados numa secção separado no teu website.

3. Olha para dentro

Pergunta às pessoas que visitaram a tua página que assuntos ou tópicos elas gostavam de ler no teu blog. Podes partilhar algumas ideias ou fazer uma votação. Nota também se tiveres muitos Likes, e se eles aparecem depressa, quando colocas links de volta para o teu blog, porque isso quer dizer que serão assuntos populares dos quais deverias continuar a escrever.

4. Transforma o improviso numa olhada aos bastidores

Um blog empresarial tem de ser mais do que apenas um diário. Se tu ou quem trabalhar para ti colocam fotos no Facebook sobre viagens e afins, agarra nelas e coloca-as no blog. Até podes criar uma categoria específica como “Facebook Coisas”, “Nos bastidores”, “Aquilo que estamos a tramar”, ou qualquer título assim do género para as pessoas saberem que esta é uma categoria diferente dos teus outros artigos informacionais.

5. Transforma as tuas partilhas em entretenimento

Dá uma olhada nas fotos, vídeos e links que encontraste no Facebook ou noutra rede social na última semana ou mês. Escolhe alguns dos favoritos e coloca os links para o teu blog, juntamente com uma pequena descrição sobre o porquê de gostares deles. Põe-os igualmente numa categoria diferente, do género “Coisas que Gostamos”, “Apanhado de Coisas Giras”, etc.