Ferramenta Anúncios Facebook: “Teste e aprendizagem”

Ferramenta Anúncios Facebook: “Teste e aprendizagem”

Chatbots

Atualizado: Outubro 2019


O Facebook lançou para os anunciantes uma opção chamada “Teste e aprendizagem”.

Opção anúncios "Teste e aprendizagem"

Esta ferramenta de Teste e aprendizagem permite que os anunciantes saibam aquilo que está a funcionar (ou não) nos seus anúncios.

Existe alguma confusão em relação a esta opção, portanto vamos descomplicar isto.

Teste a aprendizagem: o que é?

Para aceder a esta ferramenta, vá ao canto superior esquerdo, e irá encontrá-la por baixo de Dados e relatórios.

Aceder ao Teste e aprendizagem

Após clicar, o Facebook indica-nos qual a pergunta que queremos colocar.

Existem duas opções que pode escolher. O interface está em Inglês, mas basicamente as duas opções são estas:

Teste de aprendizagem duas opções

Teste de comparação de campanhas: o que é?

Este teste mostra-lhe quais de duas campanhas semelhantes tiveram mais conversões a um custo mais baixo.

A vantagem deste teste é que usa uma funcionalidade invisível do Facebook chamada “Conversion Lift measurement”. Não é a mesma coisa do que ir aos seus relatórios de anúncios e ver o Custo por resultado das campanhas.

Antes de avançarmos, eis o que é o Conversion Lift, diretamente da boca do Facebook…

Conversion Lift measurement

Portanto, este teste de comparação de campanhas usa esta funcionalidade do Conversion Lift.

Eis como funciona a coisa…

  1. Grupo de teste 1 – amostra aleatória de pessoas que viram anúncios da primeira campanha durante o período de teste.
  2. Grupo de teste 2 – amostra aleatória de pessoas que viram anúncios da segunda campanha durante o período de teste.
  3. Grupo de controlo 1 – amostra aleatória de pessoas no público-alvo que não foram selecionados para verem anúncios da primeira campanha durante o teste.
  4. Grupo de controlo 2 – amostra aleatória de pessoas no público-alvo que não foram selecionadas para verem anúncios da primeira campanha durante o teste.

Aqui está uma imagem que ilustra a coisa.

Ilustração de Conversion lift

Com isto, o Facebook compara como é que os grupos de teste (1 e 2) se compararam com os respetivos grupos de controlo.

Agora, uma nota. Este teste não depende da janela de atribuição do Facebook, por isso tenha isso em conta ao ver as estatísticas no Gestor de Anúncios.

Por prédefinição, uma conversão é contabilizada quando alguém clica num anúncio e se converte no espaço de 28 dias, ou quando alguém vê um anúncio e se converte no espaço de 1 dia.

Alterar janela de atribuicao

Neste teste entre as campanhas, o Facebook só quer saber quem viu o anúncio, quem não viu, e quantas conversões resultaram dessas pessoas que viram, ou não viram, o anúncio. Isto é o Conversion Lift.

Isto é relevante porque podia haver pessoas no seu público que tinham convertido de qualquer maneira (ex.: públicos mornos, pessoas que já conhecem a sua marca). Ou talvez alguém viu um anúncio seu e converteu-se após aquele espaço de 1 dia. Os relatórios dos anúncios não levam em conta estas exceções (que podem acontecer), mas este teste sim.

Teste de comparação de campanhas: como criar

Vamos criar um teste de comparação de campanhas.

Teste de comparação de campanhas

Clique no botão para criar um teste e irá aparecer o seguinte ecrã, com estas opções, que vai ter de preencher.

Setup de teste entre duas campanhas

  • Teste name – escreva o nome das campanhas que vai testar. Pode escrever um nome qualquer para elas. Vai selecioná-las no campo seguinte.
  • Campaigns – escolha campanhas semelhantes, mas com uma diferença, como por exemplo o objetivo, o local de publicação, orçamento, criativo. No meu caso escolhi duas campanhas em o objetivo é que variava (vídeo vs conversões).
  • Evento – selecione o tipo de evento de conversão que quer acompanhar. Eu escolhi Compra.
  • Schedule – aqui pode agendar e escolher a duração de tempo do teste. O Facebook recomenda 1 mês ou mais, porque precisam de tempo para encontrar resultados estatisticamente relevantes.

O evento padrão que escolher é com base no píxel que está selecionado.

Píxel e evento padrão escolhido para teste

Ao selecionar o evento padrão, as campanhas serão comparadas tendo como base esse evento, no nosso caso de exemplo é Compra (mas podia ter sido Gerar Leads, Adicionar ao carrinho, etc).

Quaisquer produtos do seu site (onde está o píxel e este evento padrão) serão contabilizados nas duas campanhas.

Também podia selecionar, como Event Source, um app evento, offline event, ou custom conversion (conversão personalizada). Eis um exemplo duma conversão personalizada que criei anteriormente (quantas pessoas se converteram para a consultoria privada).

Selecionar tipo de evento no teste

Quando tiver tudo definido, clique no botão Review e irá ter ao próximo ecrã de confirmação. Confirme que está tudo bem e clique em Create Test.

Ecrã confirmação teste entre duas campanhas

Teste de comparação de campanhas: ver resultados

Após criar esse teste vai ter a este ecrã.

No separador de Learn vai ver os seus testes por nome (name), questão do test (test question), estado (status), e agendamento (test schedule). Neste caso só temos um teste, aquele que criámos agora.

Separador Learn de Testes de aprendizagem

Ao clicar no nome da campanha, irá para a página dos resultados, se tiver algum.

No nosso caso não temos resultados porque acabámos de criar o teste. Mas quando tivermos, podemos clicar em cada uma das campanhas neste teste para analisá-las separadamente ou ver a comparação delas nesta página.

Resultados do teste das campanhas

Como ainda não tenho resultados porque fiz agora o teste, eis as métricas que aparecem nos resultados, tirado dos exemplos do Facebook.

Esta é a secção de Incremental Efficiency para as duas campanhas.

Incremental Efficiency - Teste e aprendizagem

Isto compara o custo por conversão incremental por cada campanha, obtida ao dividir o número de conversões incrementais por cada campanha pela quantidade gasta durante o teste.

Esta métrica da Incremental Efficiency também existe para cada campanha, mostrando o ROAS (retorno dos gastos do anúncio) e o custo por conversão incremental.

 width=

O ROAS (retorno) desta campanha foi de 2.32, em que foi gasto $35,148 para uma faturação de $81,543.

Nos Lift Results temos as estatísticas sobre o lift neste período de teste, mostrando a percentagem de lift (vendas adicionais), vendas incrementais, e conversões incrementais.

Lift Results da campanha

Esta campanha teve um lift de 0.27%, resultando em 295,431 conversões adicionais.

Tem ainda a possibilidade de exportar os seus resultados como folha de cálculo.

Exportar resultados do teste

Agora que percebemos o teste entre as duas campanhas, vamos passar a explicar o próximo teste.

Teste de conta de anúncios: o que é?

Este teste funciona praticamente da mesma maneira que o teste de comparação de campanhas, mas com uma diferença, não compara duas campanhas.

Teste de conta de anúncios

Este teste é quantas conversões a sua conta de anúncios gerou. Clique para criar o teste e irá aparecer este ecrã.

Teste de conta de anúncios

Neste teste tem também de selecionar a conversão que quer testar, que pode ser um evento padrão (que requer o seu píxel). No meu caso selecionei o evento de Gerar Leads (no teste entre as campanhas usámos o evento de Compras).

Evento Gerar Leads para o Teste

Pode escolher também um evento offline, evento de app ou conversão personalizada.

Selecionar tipo de evento no teste

Reveja as suas opções e clique para criar o teste.

Criar teste conta anúncios

Teste de conta de anúncios: ver resultados

Clique no novo teste que criou, e irá ver uma página semelhante àquela do teste das campanhas.

Estatísticas página de resultados

Como ainda não tenho resultados porque o teste foi criado agora, vamos ver alguns exemplos Facebook das métricas que iriam aparecer.

As métricas que iriam aparecer são as mesmas que se podem analisar do teste entre as campanhas que vimos anteriormente.

Lift results teste conta anúncios

Neste exemplo, os anúncios aumentaram a taxa de conversão em 152%, resultando em 62300 conversões adicionais que não teriam acontecido sem os anúncios.

A secção de Incremental Efficiency, à semelhança do teste entre campanhas, mostra o retorno gasto em anúncios e o custo por conversão incremental.

Incrementam Efficiency para cada campanha

Neste exemplo, esta conta de anúncios gastou $35,148 e obteve $81,543 em vendas (faturação), sendo um total de 2.32 ROAS (retorno).

O que podemos concluir com isto?

O Teste de comparação entre campanhas deve ser feito com duas que sejam semelhantes mas com uma diferença específica, como por exemplo, criativo diferente, objetivo, local de publicação, etc.

No exemplo que dei, testei duas campanhas semelhantes, em que a diferença entre elas é o objetivo: uma é uma campanha de Visualizações de vídeo, e outra é de Conversões.

Campanhas testadas no Teste e aprendizagem

É para relembrar que este teste dá-nos mais informação (e mais fiável) do que se formos ver o Custo por resultado nas estatísticas do gestor de anúncios.

A razão por isto é que, neste teste, se uma campanha estiver a produzir mais conversões que outra, pode dar-nos boa informação sobre o criativo, objetivo, ou local de publicação, não só para estas campanhas, mas para todas as que testarmos.

O Teste da conta de anúncios permite-nos saber o desempenho geral da sua publicidade, porque este teste é feito ao nível da conta de anúncios, e não apenas duas campanhas testadas.

Os seus anúncios podem estar a produzir vendas, mas será que essas vendas aconteceriam sem os anúncios?

Com este teste, vai saber se o seu retorno na conta de anúncios, no geral, é aceitável, e se não for, faça o teste de campanha vs campanha para melhorar os seus resultados.

Já está a usar isto?

Você já está a usar o Teste e aprendizagem nos seus anúncios? Partilhe connosco nos comentários.


Ao teu sucesso,
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João Alexandre
Estratega Digital

Marketing Digital sem espinhas

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