Updates Facebook 20 Setembro

Updates Facebook 20 Setembro 2017

Neste vídeo estão as últimas atualizações do Facebook da última semana até 20 setembro 2017.

HEY. Subscreva-se no canal YouTube:
Botão subscrição canal YouTube

Transcrição do vídeo

Neste vídeo vou-lhe mostrar os updates Facebook da última semana.

Olá, o meu nome é João Alexandre, e dou-lhe dicas para crescer o seu negócio em menos de 5 minutos.

Começamos logo com o update n.º 1, que é a fusão do Gestor de Anúncios + Power Editor.

As duas plataformas de anúncios vão ser unificadas numa única plataforma chamada o Gestor de Anúncios, no qual vamos ter uma fusão ao género do Dragon Ball, para que as pessoas agora não tenham confusão entre usar uma e a outra.

Vai haver apenas uma única plataforma na qual nós vamos fazer os nossos anúncios, e vai aparecer, basicamente, como isto.

O Gestor de Anúncios vai aparecer assim e vai ter as possibilidades e funcionalidades do Power Editor, a nível de salvar rascunhos, entre outras coisas.

Update 2: Dynamic Creative. Isto é uma funcionalidade (opção) do Facebook que permite fazer testes A/B de forma automática.

E a maneira como isto funciona é, ativando o Dynamic Creative, vamos ter a possibilidade de colocar várias imagens, e depois esta opção do Facebook seleciona qual é que é a combinação vencedora.

Nós colocamos vários tipos de texto, título, descrição, imagens, e o Público, e depois o Facebook escolhe qual é que é a combinação certa para aquele tipo de Público.

Isto é uma grande vantagem porque nos permite saber de forma automática qual é a combinação vencedora em vez de estar a fazer na forma manual, a criar vários conjuntos de anúncios, que era como se fazia antigamente.

Update 3: o Facebook vai dar um treino oficial para pequenas e médias empresas, portanto se você é uma pequena e média empresa ou tem clientes, faz a gestão de pequenas e médias empresas, isto poderá ser útil para si.

Update 4: o Facebook tem um novo layout para os anúncios. O Facebook está a fazer os possíveis para tornar mais apelativo a criação dos anúncios, e que seja mais fácil para os anunciantes ter um bom interface, simples e rápido de usar.

Update 5: o Facebook removeu o cargo, o título e a função, a possibilidade de nós definirmos um público com base no cargo, empregador, emprego da pessoa. O Facebook removeu isto porque alguns anunciantes estavam a usar isto para efeitos xenofóbicos e racistas.

Isto é uma medida provavelmente temporária, e eventualmente poderemos vir a ter outra vez esta opção de poder definir um público com base no emprego.

Se este vídeo foi útil, goste, faça um comentário, partilhe, porque isto a mim diz-me o tipo de vídeos e conteúdo que você quer ver para que o(a) possa ajudar no seu negócio. Obrigado.

5 erros de Facebook marketing a evitar

Erros Facebook a evitar

Muito boa gente não tem tempo para estar atualizada sobre as mudanças do Facebook que acontecem, que não são poucas.

O que funcionava há um ano no Facebook pode não estar a funcionar bem hoje.

Por isso vamos ver as 5 coisas a evitar, e aquilo que realmente interessa.

O Facebook é uma ferramenta espetacular para fazer marketing para a sua marca, para o seu projeto.

As pessoas passam uma quantidade enorme de tempo na rede social, todo o tipo de pessoas, idades e atividades profissionais usam a rede social diariamente.

E nós podemos tirar partido disso porque o Facebook dá-nos ferramentas para interagirmos com o nosso público ideal.

Provavelmente já está a usar o Facebook no seu negócio e na sua estratégia, mas a questão é se o está a usar bem 🙂

Muitas empresas continuam a cometer erros ao usar o Facebook no seu marketing. Estes erros podem custar bem caro, especialmente quando acumulados a longo prazo.

Eis 5 erros que devem evitar em Facebook marketing

Erro 1: Não fazer anúncios

Para chegar às pessoas certas no Facebook, tem de investir. Muitas empresas, especialmente as mais pequenas, têm orçamentos limitados e por isso mesmo têm de saber criar bons anúncios que lhes trazem resultados.

O Facebook termina o alcance potencial dum anúncio pelas definições do público e pelo orçamento. O custo do anúncio leva em conta o seu público e a quantidade de tempo que o anúncio vai ser mostrado.

Se o orçamento é baixo, é provável haver um alcance baixinho. Tentar pegar num orçamento baixo e esticá-lo pode ser uma completa perda de tempo.

Quando tem um orçamento limitado, verifique que o dinheiro está a ser usado em estratégias que funcionam. Primeiro que tudo, faça uso do Power Editor, porque permite-nos colocar os anúncios onde queremos e dá-nos informação sobre o desempenho dos anúncios.

Anúncios colocados na feed de notícias mobile normalmente funcionam melhor que outros posicionamentos (como por ex.: a coluna da direita no desktop).

Se tem poucos €€€ para gastar, limite a duração de tempo que o anúncio vai correr. Mais vale ter uma duração curta e maior impacto do que deixar correr durante muito tempo com um orçamento pequenino.

Erro 2: Não interagir com o seu público

Somos animais sociais, por isso é necessário criamos laços e relacionamentos com as pessoas. Na idade das redes sociais, isto é cada vez mais importante.

Há muitas formas de como a sua empresa pode errar nisto, tais como “falar para” os seus fãs, em vez de “falar com” os seus fãs.

Quando o conteúdo dos seus posts está focado na marca e não nos seguidores, isto aborrece as pessoas e torna a página menos apetecível, porque a interação é obtida quando vamos ao encontro do interesse das pessoas, não do nosso.

Crie publicações tendo em conta as dores e desejos das pessoas. Analise os seus fãs e seguidores, e faça um esforço para humanizar a sua marca (mesmo sendo B2B).

Não faça monólogos, procure criar um diálogo entre os seus seguidores e a marca. Partilhe conteúdo relevante e útil para eles, coloque questões em que lhes pede a opinião (toda a gente gosta de dar a sua opinião).

Quando um comentário negativo aparecer, não o ignore, porque pode dar a entender que a sua empresa não valoriza a pessoa o suficiente para lhe responder. Responda de forma individualizada (nada de scripts) para resolver o problema.

Conhecer os fãs da sua página Facebook é fácil ao ver as Estatísticas da sua página (veja na barra de menu em cima, na sua página).

Para vender alguma coisa a alguém, precisa de “calçar os mocassins” dessa pessoa, de saber a quem está a tentar atingir com a sua comunicação. Com as Estatísticas do público, pode ver as publicações que estão a ter mais Gostos e interação, dados demográficos dos fãs e seguidores.

Erro 3: Publicar posts fraquinhos

Ter conteúdo de qualidade é cada vez mais importante, deve ser o alicerce da sua estratégia de marketing.

Conteúdo fraquinho ou demasiado promocional não irá conquistar a confiança nem atenção das pessoas.

Alguns dos erros que as empresas fazem em relação ao conteúdo:

Conteúdo extenso – muito conteúdo nos seus posts normalmente não é o ideal para obter interação das pessoas. A feed de notícias está empanturrada com vários posts a querer a atenção das pessoas. Um post com muito texto pode passar despercebido quando a pessoa está a fazer um scan rápido pela feed de notícias. Eu por vezes tenho boa interação com posts extensos, mas regra geral, cuidado com os posts de 500 palavras 🙂

Conteúdo banal – usar o mesmo tipo de conteúdo e tema torna-se aborrecido. Isto porque o Facebook é uma plataforma muito visual. Por isso publique imagens, vídeos e GIFs com o teto dos seus posts para chamar mais à atenção.

Crie conteúdo relevante, que agrega valor às pessoas, que as ajuda. Faça posts de valor, compactos e que tenham um elemento visual.

Não sobrecarregue os seus seguidores. Sugiro que escreva cerca de 150-300 carateres para a maioria dos seus posts, e que use imagens e vídeos com eles para obter maior interação.

Erro 4: Evitar Facebook Live

É preciso alguma coragem para fazer uma transmissão em direto pela primeira vez, mas é o que lhe sugiro fazer.

Isto porque o Facebook dá prioridade aos Facebook Lives, e se você quer chegar à maioria dos seus fãs, use este formato para lhes dar valor. Os fãs da sua página recebem uma notificação que você está em direto na página, portanto o Facebook já está a ajudar na sua divulgação do Live.

Alguns empreendedores evitam experimentar os Facebook Lives por receio ou timidez. Ajudei recentemente um cliente com isto, uma loja física que vende para o consumidor.

Um dos donos é tão simpático a receber as pessoas que lhe expliquei que ele devia fazer isto num Facebook Live. Sugeri que usassem um novo potencial cliente (alguém que concorde com isto) a entrar na loja, e filmar tudo em direto a mostrar a loja. Funcionou na perfeição, ele teve grande interação (likes, comentários) nesse Live.

Erro 5: Poucos posts

Não é incomum vermos páginas no Facebook que não são atualizadas há algum tempo.

Muitas empresas têm várias contas em redes sociais, e como resultado, algumas páginas acabam por ser negligenciadas.

Isto parece mal, porque as pessoas que vão à sua página e vêem que o último post foi feito 1 mês atrás, podem pensar que o seu negócio está ao abandono.

Crie uma rotina, um calendário em que se compromete a publicar posts frequentemente, talvez 1 por dia ou 1 em cada dois dias, etc.

Quando os seus fãs sabem que você publica posts numa certa rotina, estarão mais propensos para visitar e interagir com a sua página.

Preencha todas as secções sua página, especialmente a secção Sobre, onde pode colocar informação relevante sobre a sua empresa, produtos ou serviços, com um link para o seu website/blog.


E aqui está. Cinco erros comuns que se fazem no Facebook e como os evitar.

O Facebook é um sítio espetacular para se ligar ao seu público-alvo ideal, só que como tudo nos negócios, tem que ser bem planeado e executado.

Como ser um génio do marketing

Como ser um génio do marketing menos texto

Às vezes os génios nascem onde menos se esperam.

Estava a falar com um colega meu que me contou que há um rapaz que costuma ir à casa dele e propõe-se a fazer certos serviços na vivenda dele.

Coisas como cortar a relva, limpar a entrada, etc.

Vamos chamar a este rapaz de “José” e já vamos perceber por que é ele é um génio do marketing.

O primeiro serviço que o “José” fez para o meu colega foi quando se ofereceu para limpar as sarjetas por €25.

Na altura eles não se conheciam, ele simplesmente tocou à campainha e ofereceu-se para fazer esse serviço. Realmente as sarjetas precisavam de ser limpas, e só por €25, espetáculo.

Então, ele disse que sim.

Estava um dia ensolarado, e o José metia conversa e trabalhava ao mesmo tempo, era uma pessoa simpática.

Quando acabou o serviço, o meu colega pagou-lhe e o José disse-lhe: “olhe, sabe, o seu telhado a modos que precisava de ser limpo.”

E ele tinha razão, o telhado precisava mesmo de ser limpo. Só que isso é um grande frete, há muito telhado para limpar.

Então o José deu orçamento bastante razoável (não andei a investigar preços, mas parece razoável para o trabalho que é) e ficou combinado de ele fazer o serviço.

Uns dias mais tarde ele volta e vai limpar o telhado. Trabalhou que nem um cão durante dois dias, como um acrobata de circo a limpar o telhado duma ponta à outra e aplicou ainda um produto qualquer de preservação/limpeza.

Quando acabou o serviço e o José estava a receber o dinheiro, ele disse: “olhe sabe, se tiver outros serviços, pintura, restauração, limpar, é só ligar para este número que eu venho cá ajudá-lo.”

E acontece que o meu colega está a pensar abrir uma parede numa das divisões dele e pintá-la.

Adivinhe o que aconteceu? Foi o José que foi fazer isso.

Portanto ele passou dum trabalhito de €25 a limpar a sarjeta para um serviço de 4 dígitos (€€€€).

Nada mau…

Como ser um génio do marketing

Qual era o segredo do José?

Primeiro, ele tinha uma barreira de entrada pequena, ou seja, um serviço de baixo valor, muito económico.

Quando ele se ofereceu para fazer esse primeiro serviço, o meu colega não o conhecia, não sabia se ele fazia bom trabalho ou não, mas por €25, decidiu arriscar, tinha pouco risco.

Ele fez um bom trabalho, e metia conversa (enquanto trabalhava), era bom conversador, e conquistou a confiança do empregador.

O José também esteve atento a todo o tipo de potenciais problemas (ou oportunidades) que ele viu na casa. Foi aí que ele notou que o telhado precisava de ser limpo.

Ao dar um orçamento modesto mais uma vez, e fazendo um bom serviço, aumentou ainda mais a credibilidade dele.

Após o José ter conquistado a confiança e simpatia do meu colega, ele perguntou se havia outros serviços nos quais ele podia ajudar. E havia.

E aqui está o importante disto. O José é “apenas” um rapaz de biscates.

Mas quantos de nós, profissionais altamente qualificados, têm uma oferta de baixo custo, baixo risco, onde nos podemos provar aos olhos dos nossos potenciais clientes?

Não muitos.

Quantos de nós, profissionais da área, estamos atentos a outras áreas (produtos, serviços) em que podemos ajudar os nossos clientes, em vez de apenas fazer um serviço para eles e pronto?

Não muitos.

E quantos de nós têm confiança nas nossas capacidades para saber que, após termos feito um bom trabalho, oferecermo-nos para ajudar noutras áreas não é pressionar nem ser chato, é na realidade, uma coisa bastante apreciada pelos nossos clientes que precisam de ajuda.

Pois é, não muitos.

Os próximos anos provavelmente vão ser difíceis para este tipo de profissionais de serviços/biscates. Mas aposto que o “José” se vai desenrascar bem.

Facebook: prioridade a sites rápidos

Facebook dá prioridade a sites rápidos

O algoritmo do Facebook é o que determina os posts que nós vemos na feed de notícias.

O objetivo do Facebook é proporcionar uma boa experiência ao utilizador para que ele fique o máximo tempo possível na rede social.

Um dos fatores que o algoritmo do Facebook está a prestar atenção é a velocidade do seu site.

O algoritmo do Facebook é o que determina os posts que nós vemos na feed de notícias. Click To Tweet

Segundo o Facebook, 40% dos utilizadores abandonam um website se ele demora mais de 2-3 segundos a carregar.

Foi isto que levou o Facebook a criar o Canvas (um formato de anúncios) e os Instant Articles, que dão aos criadores de conteúdo uma alternativa de carregamento instantâneo.

Facebook favorece websites rápidos

De acordo com o update do Facebook:

“Com este update [websites rápidos], vamos ter em conta o tempo de carregamento duma página web quando alguém em algum click na feed de notícias na app do Facebook. A ligação à net da pessoa e a velocidade dessa página web será tomado em conta. Se há indicação de que a página web carrega depressa, o link para essa página irá aparecer mais alto na sua feed de notícias.”

Isto significa que websites que carregam depressa terão mais destaque na feed de notícias dos utilizadores (em dispositivos móveis).

Atenção que isto não garante que um mau tempo de carregamento garante baixa prioridade na feed de notícias, assim como um tempo de carregamento rápido não garante uma prioridade alta, mas é um dos fatores que o Facebook considera (à semelhança da Gooogle).

Embora o Facebook não tenha dito isto em público, isto é uma manobra para favorecer os Instant Articles (Artigos Instantâneos) do Facebook.

O que são os Instant Articles?
Os “Artigos Instantâneos” são uma versão alternativa da sua página web que é alojada nos servidores do Facebook.

O resultado disso é que carrega instantaneamente, proporcionando uma boa experiência ao utilizador, e talvez favorecendo esse artigo em relação a outras publicações.

Muitos criadores de conteúdo estão com o pé atrás em relação a este formato devido ao menor controlo (porque está no Facebook, não está no site deles). Mas talvez valha a pena se houver um aumento de visualizações e uma melhor experiência do utilizador.

Eu já uso os Instant Articles e estou satisfeito.

Este update da velocidade já está ativo?

Sim. O Facebook está a dar mais prioridade aos posts que têm links para sites externos que carregam depressa.

Que impacto é que isto vai ter na sua página e na sua marca? Não é fácil responder, mas é do seu interesse melhorar a velocidade do seu site.

Para isso, dou-lhe de seguida algumas dicas (do próprio Facebook) para aumentar a rapidez de carregamento do seu site.

Recomendações do Facebook para melhorar a velocidade do seu site

Estas são recomendações do próprio facebook para que os seus posts que contêm links para o seu website tenham maior prioridade na feed de notícias dos utilizadores.

  1. Minimize redirecionamentos da sua landing page, plugins ou encurtadores de URL.
  2. Comprima ficheiros para diminuir tempo de renderização em móvel.
  3. Melhore o tempo de resposta do servidor ao usar alojamento de multi-regiões
  4. Remova bloqueadores de renderização de javascript
  5. Use uma CDN (content delivery network) para um carregamento do site mais rápido
  6. Remova dados redundantes que não impactam como a página é processada pelo browser.
  7. Otimize imagens para reduzir o tamanho do ficheiro sem diminuir a qualidade visual.
  8. Reduza o tamanho do conteúdo “above the fold” para priorizar conteúdo visual
  9. Use scripts assíncronos para melhorar o tempo de renderização da página
  10. Ajuste o conteúdo de forma dinâmica para dispositivos/conexões à net lentas

Envie estas dicas para o seu developer/pessoa/equipa que gere o seu website, para que eles possam minimizar o tempo de carregamento.

Como testar e melhorar a velocidade do seu site

Eis algumas ferramentas para ajudar a medir a velocidade do seu site. Estas ferramentas dão-lhe também recomendações do que pode melhorar para aumentar a rapidez de carregamento do site.

PageSpeed Insights é a ferramenta da Google que testa a velocidade do seu site tanto em Computadores como em Móveis.

Google PageSpeed Insights

Esta ferramenta dá-lhe ainda uma lista de recomendações que pode seguir para melhorar a velocidade da página.

Otimizações possíveis PageSpeed Insights

Estas otimizações estão disponíveis tanto para a versão Computador como Móvel. Note que o foco deste update do algoritmo do Facebook é em móvel, mas não há razão para ignorar o desempenho do seu site em Computador.

YSlow é uma extensão do Chrome da Yahoo que testa e dá recomendações de velocidade para o site. O interface parece um pouco antigo mas os resultados são fiáveis.

Yslow teste velocidade

WebPagetest faz três testes mostrando os resultados em formato de cascata do desempenho, e uma lista de recomendações para otimizar a velocidade do site.

Os resultados podem ser difíceis de interpretar para quem não tem conhecimentos técnicos, por isso envie isto para o seu developer.

Webpagetest

Dotcom-Monitor faz testes em 24 locais em simultâneo, mostrando o tempo de carregamento em segundos de cada um deles, testando as velocidades da primeira e segunda visita (por causa da cache).

Dotcom-monitor


O seu website é lento?

Já testou o seu website? Que pontuação tem? Há áreas onde consegue otimizar a velocidade dele?

O que são os Artigos Instantâneos do Facebook

Artigos Instantâneos do Facebook

Os Artigos Instantâneos (Instant Articles) permitem aos utilizadores verem os artigos do seu website nos seus dispositivos móveis carregarem instant dentro do próprio Facebook.


HEY. Subscreva-se no canal YouTube:
Botão subscrição canal YouTube

Transcrição do vídeo

Neste vídeo vou-lhe mostrar o que são os artigos instantâneos e como isso pode beneficiar a sua página, a sua empresa, a sua marca.

Olá, o meu nome é João Alexandre e dou-lhe dicas para crescer o seu negócio em menos de 5 minutos.

Então, o que são os Artigos Instantâneos?

Os Artigos Instantâneos são uma forma de carregar os artigos do seu website, mas dentro do Facebook, de forma instantânea.

Isto é aquilo que permite as pessoas verem logo rapidamente na sua feed os seus artigos em vez de irem para o seu website e você correr o risco de perder essas pessoas se o seu website demorar muito tempo a carregar.

Então como é que nós temos acesso a esta funcionalidade do Facebook dos Artigos Instantâneos?

Bem, a primeira coisa a fazer é inscrever-se para os Artigos Instantâneos.

Pode vir a este endereço, vai então selecionar a página ou páginas nas quais quer ativar Artigos Instantâneos.

Depois vai ter a esta Página, no qual vai reparar que está nas Ferramentas de publicação da sua página, e aqui tem acesso aos artigos instantâneos.

Isto está aqui muita coisa e parece complicado, mas até é simples.

Aquilo que tem a fazer é instalar este bocado de código no cabeçalho de todas as páginas do seu website. Ou então, se por acaso tiver WordPress, pode instalar este plugin, aqui neste endereço, que fica também fácil de fazer a conexão entre o Facebook e o seu website.

Depois, tem de submeter 5 artigos para revisão, que só depois de serem aprovados estes 5, é que você agora pode criar automaticamente, sem revisão, um artigo instantâneo, de cada vez que o publicar no seu site.

Só para recapitular, os artigos instantâneos são uma forma das pessoas verem os artigos do seu website [no móvel delas] dentro do próprio Facebook, para que elas não tenham de sair do Facebook e que consigam carregar rapidamente, instantaneamente aqueles artigos.

Se por acaso fossem para o seu website, você corria o risco de as perder se o seu website demorar muito tempo a carregar.

E isto são os artigos instantâneos no Facebook.

Se este vídeo foi útil, Goste, faça um Comentário, Partilhe, porque isto a mim diz-me o tipo de vídeos e conteúdo que você quer ver para que eu o possa ajudar no seu negócio. Obrigado.

O que fazer quando a sua conta foi encerrada pelo Facebook

Ninguém quer que isto lhe aconteça, e no entanto, se você faz anúncios no Facebook, cuidado porque isto não acontece só aos outros.

Se tiver a sua conta banida/desativada, a primeira coisa a fazer é não entrar em pânico.

O ideal é prevenir em vez de remediar, por isso leia este artigo porque pode evitar a sua conta de ser encerrada (mesmo que pense que não está a fazer nada de mal).

Diferença entre uma conta pessoal e o Gestor de Negócios

O Gestor de Negócios é uma plataforma neutral, ele separa-o do seu perfil, o que é bom, porque ninguém quer ficar sem o seu perfil. Se perder a sua conta de anúncios pode vir a ter problemas com o seu perfil.

Por isso vá agora, já já já criar uma conta de Gestor de Negócios em https://business.facebook.com e crie uma conta.

Se por acaso a sua conta pessoal de anúncios já foi desativada, precisa de tomar algumas precauções, por isso leia este artigo.

Algumas das vantagens do Gestor de Negócios são:

  1. Pode criar logo 10 contas de anúncios e 10 píxeis por conta, e depois pode pedir mais a um representante do Facebook, se precisar.
  2. Pode gerir permissões com clientes e colegas.
  3. Se está a usar a sua conta de anúncios pessoal, pode levar todas as suas contas + páginas para o gestor de negócios facilmente.
  4. Pode adicionar membros da equipa ao gestor de negócios para que eles possam gerir outras contas sem obrigar o cliente a fazer isto.
  5. Pode partilhar públicos entre contas de gestor de negócios

Use apenas um método de pagamento na conta que usa frequentemente. Crie apenas UMA conta de anúncios com um método de pagamento e deixe as outras por agora (pode criar mais contas de anúncios no gestor de negócios e não tem de adicionar método de pagamento).

Amadureça o seu píxel e páginas

Amadurecer o píxel significa colocá-lo em todo o seu website e em landing pages onde converter visitantes para leads ou em vendas.

  1. O Facebook não é tão rígido com contas, píxeis e páginas que têm altos níveis de interação e partilhas.
  2. Se está num nicho de mercado arriscado/competitivo, comece com anúncios fáceis que são AUTOMATICAMENTE aprovados.
  3. Faça vídeos e transmissões em direto e incentive a sua lista de email a ir a esses posts e interagir (fazer gosto, comentário, partilhar).
  4. Verifique que não está a fazer promessas ou a escrever palavras proibidas na descrição da sua página ou anúncio.

Invista o seu tempo a acompanhar a sua página e a sua conta de anúncios, e não comece logo a criar anúncios arriscados – comece devagarinho com anúncios simples e que sabe que serão aprovados.

Quando as coisas correm mal – anúncios reprovados

Existe uma diferença entre um anúncio que é reprovado imediatamente vs outro que esteve a correr durante algum tempo e depois é marcado/reprovado.

Se está a ter reprovação automática nos seus anúncios, eis algumas causas prováveis:

  1. Url de visualização (mostrar ligação): quando a url de visualização é diferente da URL da landing page.
  2. Redirecionamentos na landing page: se a sua landing page redireciona para ouro tipo de página ou tem pop-ups intrusivos, será marcada para revisão.
  3. URL marcada/blacklisted: se a url está em qualquer “lista negra”, será marcada imediatamente para reprovação.
  4. Palavras que não se devem usar: para saber isto leia os padrões da comunidade das políticas de publicidade do Facebook.

Se os seus anúncios forem desaprovados após bastante tempo de os ter publicado, verifique isto:

  1. Frequência: isto refere-se à quantidade de tempo que o seu anúncio está a correr. Se as pessoas estão a ver o mesmo anúncio muitas vezes, eles podem dar feedback negativo ou esconder o anúncio, o que vai fazer com que o Facebook desaprove os anúncios.
  2. Feedback negativo + denunciar: isto vai fazer com que o Facebook preste mais atenção ao seu anúncio e à sua conta (de forma negativa para si).

Eis então o que deve fazer…

  1. Às 9 da manhã em dias úteis vá a facebook.com/business/resources
  2. Em “Principais perguntas” irá ver dois ou três ícones: Perguntar à comunidade, Enviar email e/ou Chat.
  3. Fale com um representante do Facebook para perceber qual é o problema. Poderá ou não ter uma boa resposta, mas é mais rápido do que tentar pedir ajuda a partir do Gestor de Anúncios/Power Editor.

Pedir ajuda ao Facebook

Lembre-se que um anúncio pode ser desaprovado por causa do ANÚNCIO, da LANDING PAGE, da PÁGINA facebook, ou da CONTA de anúncios. Por isso saiba onde é que está o problema.

  • Experimente o mesmo anúncio a partir doutra conta de anúncios e da mesma página.
  • Experimente o mesmo anúncio a partir da mesma conta de anúncios e duma Página diferente.
  • Experimente um anúncio diferente (fácil de ser aprovado) com a mesma conta de anúncios e com a mesma Página.
  • Experimente um anúncio diferente (fácil de ser aprovado) com a mesma conta de anúncios e uma Página diferente.
  • Experimente um anúncio diferente (fácil de ser aprovado) com uma conta de anúncios diferente e com a mesma Página.

Após ter percebido onde está o problema, precisa de correr vários anúncios fáceis (anúncios de interação) só para os ter aprovados, deixe-os andar durante algumas horas e depois desative-os. O objetivo disto é fazer “reset” à conta de anúncios para que as aprovações comecem a ser automáticas.

Quando as coisas correm mal – contas desativadas

Pode acontecer, pode acontecer. Eis o que sugiro que faça, se isso acontecer. Se a sua conta PESSOAL de anúncios for encerrada, o processo é um pouco mais dramático.

  1. Peça a um amigo, colega ou familiar em quem confia.
  2. Vá à casa deles (para estar num IP diferente).
  3. Peça-lhes que criem uma nova conta de gestor de negócios.
  4. Crie uma nova conta de anúncios.
  5. Crie uma nova Página empresarial Facebook
  6. Adicione um novo método de pagamento que não tinha usado ainda.
  7. Peça-lhes para o(a) adicionarem como admin da página e da conta.

Se não foi uma conta pessoal que foi encerrada, mas sim uma conta de anúncios do gestor de negócios, então pode ignorar esta lengalenga dos IPs dos amigos/família, e fazer isto: criar simplesmente uma nova conta no gestor de negócios, criando também uma nova página facebook, adicionar um método de pagamento a ela e voilá.

Também pode ir ao apoio pelo chat mencionado anteriormente e pedir por favor para lhe reativarem a conta, se tiver a certeza que não quebrou nenhumas regras (das políticas de publicidade do Facebook).

Como se proteger

O ideal é prevenir para não ter de remediar, mas se está a ler este artigo, provavelmente já não foi a tempo.

Mas eis algumas dicas para lidar com isto:

  1. Teste anúncios antes de fazer uma “carrada” deles. Faça apenas um e publique-o antes de começar a duplicar vários conjuntos de anúncios duma vez, porque eles podem ser todos reprovados. Se o anúncio que criou for aprovado, então está ok para começar a duplicar outros conjuntos de anúncios.
  2. Leia as políticas de publicidade do Facebook:
  3. Vários administradores. Tenha outras pessoas (de confiança) como administradores da conta caso alguma coisa aconteça.
  4. Não coloque métodos de pagamento numa conta de anúncios a menos que queira mesmo usá-la (pode criar contas sem precisar de adicionar método de pagamento).
  5. Comece a usar o Gestor de Negócios e deixe de usar a sua conta de anúncios pessoal.
  6. Seja persistente e cauteloso(a).

Você já teve problemas com a sua conta?

Gestor de Anúncios + Power Editor = fusão

Gestor de Anúncios fusão

O Gestor de Anúncios e Power Editão fundiram-se num só, mesmo ao género do Dragon Ball.

Veja o vídeo oficial do facebook para saber mais.


HEY. Subscreva-se no canal YouTube:
Botão subscrição canal YouTube

Transcrição do vídeo

Estamos a fazer com que seja fácil de criar e gerir anúncios Facebook ao combinar duas das ferramentas que precisa num único interface.

Gestor de Anúncios e Power Editor vão fundir-se numa plataforma chamada “Gestor de Anúncios” que irá ter as melhores funcionalidades de ambos.

Quando cria anúncios no Gestor de Anúncios terá 2 opções para criar campanhas.

A primeira opção permite criar uma campanha guiada, desde o conjunto de anúncios e criação do anúncio até ao lançamento da campanha. Quando terminar, a sua campanha, conjunto de anúncios e anúncio ficará em rascunho, pronto para ser publicado. Escolha esta opção [criação de campanha guiada] se for principiante nos anúncios Facebook ou quer instruções adicionais.

A segunda opção permite criar uma campanha rapidamente. Pode finalizar o conjunto de anúncios e o anúncio mais tarde. Esta opção pode ser uma boa escolha para anunciantes com experiência que querem liberdade para poderem criar uma campanha sem ter de existir uma ordem.

Quando selecionar uma destas opções, a sua escolha irá tornar-se a opção por defeito de cada vez que clicar no botão de Criar.

Se decidir mais tarde que quer mudar esta prédefinição, é tão fácil quanto clicar no botão de Mudar para Criação Guiada no canto superior direito.

Os relatórios no Gestor de Anúncios são tão fáceis quanto anteriormente. Após o seu anúncio estar a correr, irá ver relatórios na sua conta de anúncios, campanha, conjunto de anúncios, e a nível individual dos anúncios.

Para mais informação sobre relatórios ou outras funcionalidades avançadas da criação de anúncios, visite o centro de ajuda dos anúncios Facebook em facebook.com/business/help.

Como partilhar um anúncio Facebook

Partilhar anúncio com colega

Quer mostrar o seu anúncio a um colega?

Duplique o anúncio, faça pré-visualização, e depois clique para partilhar o link.

Psst. Subscreva-se no canal YouTube:
Botão subscrição canal YouTube

Transcrição do vídeo
Neste vídeo vou-lhe mostrar como você pode partilhar um anúncio para mostrar a outra pessoa.

Olá, o meu nome é João Alexandre e dou-lhe dicas para crescer o seu negócio em menos de 5 minutos.

Então, eu estou aqui no meu Power Editor, e eu venho a Editar um anúncio para editar este anúncio.

Abre aqui esta janela, venho aqui à secção de Pré-visualização do anúncio, clico nesta caixinha com a seta para a diagonal direita, e depois seleciono Partilhar uma ligação.

Isto abre uma nova janela, onde está aqui este link, que posso copiar para a minha área de transferência, e depois colar num email ou numa mensagem.

Depois a pessoa quando clicar neste link, vai conseguir ver o seu anúncio.

E para que é que isto é bom? Isto é bom para mostrar a alguma pessoa, a algum colega ou amigo, ou algum profissional, para essa pessoa lhe poder dar feedback, ou pelo menos para ver o seu anúncio.

E é assim que se partilha um anúncio no Facebook.

Espero que este vídeo tenha sido útil. Goste, faça um comentário, porque isto a mim diz-me o tipo de vídeos e conteúdo que você quer ver, para que eu o possa ajudar no seu negócio. Obrigado.

Como otimizar o seu vídeo para anúncios

Mais de 1 bilião de utilizadores ativos: é esse o mercado potencial com que podemos chegar às pessoas com os nossos anúncios.

Até me faz salivar.

Você que investe o seu tempo e recursos para criar conteúdo de vídeo para publicidade, merece ter retorno ao seu investimento.

Infelizmente, o Facebook não é grande ajuda a guiá-lo no processo de otimização, portanto fiz uma lista de dicas que para ajudar a criar e otimizar os seus vídeos para anúncios Facebook.

Dicas de criação de vídeo para anúncios

Vamos lá às dicas.

Os seus objetivos de negócio

Qualquer vídeo que for criar deve estar alinhado com os seus objetivos de negócio. Qual é o propósito do vídeo? Branding, leads, vendas?

Defina objetivos mensuráveis

Comece pelo fim. Imagine que está no fim da sua campanha. Teve sucesso? Foi um flop? Como é que sabe? Defina um resultado que quer atingir.

Três setas alvo

Agregue valor

Não olhe para o seu umbigo, ninguém quer saber de si. Foque-se nas pessoas, que vídeo pode criar para as ajudar? Talvez um vídeo “como fazer”, uma demonstração do seu produto ou serviço.

Isto não é só aplicável ao vídeo. Toda a sua comunicação e marketing deve dar valor, ou informar, motivar, e inspirar à ação.

À medida que for tendo ideias para fazer vídeos que agreguem valor à sua audiência, foque-se em criar um relacionamento com as pessoas. Crie vídeos e histórias que mostram que você é como eles e que percebe os desafios e motivações deles.

ovo dourado

Mostre a sua marca

Não precisa ser sempre sério: pode ser um bocadinho brincalhão como eu, de vez em quando. Ao criar vídeos, injete um pouco da personalidade da sua marca, da sua empresa, ou da sua pessoa, como indivíduo.

Há muito conteúdo e vídeo disponível para as pessoas verem no Facebook, não faça com que o seu vídeo seja mais um na multidão. Mostre porque é diferente.

Tintin

Interaja imediatamente com eles

Quando as pessoas estão no Facebook a fazer scroll pela fee de notícias, estão a distrair-se, a ver coisas que têm interesse, quer seja, a foto do cão do amigo, memes, notícias ou vídeos interessantes.

A maioria das pessoas não se pode dar ao luxo de passar muito tempo na feed de notícias deles, são normalmente seletivos.

Os primeiros 3-5 segundos do seu vídeo são importantes para chamar à atenção do utilizador e fazer com que queira ver o resto do vídeo.

Tenha isto em mente quando estiver a planear o seu próximo vídeo. Precisa chamar à atenção deles com a primeira frame do seu vídeo.

Isto significa que não deve ter uma introdução longa nem logótipos animados. Envolva as pessoas imediatamente com o seu conteúdo, ninguém quer saber do seu logótipo animado.

Pessoas anuncio

Legendas.

Parta do principio que as pessoas irão ver o seu vídeo sem som. Portanto ele deve ter legendas e conseguir ter bons resultados mesmo sem som.

Seja sucinto

Temos cada vez mais a atenção dum peixe de aquário, por isso seja sucinto. Isto não significa vídeos curtos.

A maioria dos especialistas recomenda vídeos curtos. Eu não.

O que recomendo é que teste. Teste com vídeos curtos e vídeos longos. Se uma pessoa estiver mesmo interessada, ela irá ver o vídeo, seja curto ou longo.

Mas é importante chamar à atenção da pessoa, daí os primeiros 3-5 segundos serem importantes para contar a sua história.

Não pense “precisamos dum vídeo de 2 minutos para promover o nosso próximo produto.” Em vez disso, pense em qualquer duração que precise para passar a sua mensagem, quanto mais curto melhor, mas há exceções.

O conteúdo é mais importante que a duração. A mensagem a passar é mais importante que a duração do vídeo.

altifalante-pessoas

Vídeos de qualidade

Não tem de contratar uma agência para criar um vídeo profissional (embora se o puder fazer, força).

Pode criar vídeos no seu dispositivo móvel, mas deve ter qualidade, não só na imagem, como no áudio e o valor que a mensagem está a agregar junto das pessoas. Seja um vídeo que mostra como fazer alguma coisa, seja você a mostrar os “bastidores” da empresa, deve ter qualidade de filmagem e de mensagem a passar.

Gato a ver Macbook air


Dicas de otimização de vídeo para anúncios

As dicas seguintes são para otimizar os seus vídeos e usá-los corretamente em anúncios para obter os melhores resultados.

Vídeos nativos

Depois de fazer os seus vídeos, carregue-os diretamente para o Facebook. Simples.

Se quer colocar o seu vídeo num post do Facebook, não faça link para o YouTube, Vimeo ou Wistia. Carregue diretamente, carregue nativamente para o Facebook.

E a razão é simples:

  • O vídeo no Facebook faz autoplay, o que gera mais envolvimento;
  • O Facebook favorece vídeos nativos do que de outras plataformas (YouTube, etc.)

Em relação a formatos, use vídeo vertical (bom para mobile) ou quadrado (porque pode ser usado tanto no Facebook como Instagram). Veja este vídeo para os formatos recomendados.

Fazer post no facebook

Crie um Público personalizado

Quem é o público-alvo do seu anúncio de vídeo? Isto é um passo importante por razões óbvias.

Tem duas opções:

  • Definir um público com base na informação do perfil Facebook (ex.: empresas de casamentos e batizados podem querer definir pessoas com estatuto de casadas);
  • Definir um público com base na interação com o seu website, página Facebook, ou outros anúncios (ex.: pode querer promover um post com um link para um artigo no seu blog das pessoas que visitaram o seu site nos últimos 30 dias).

Criar público personalizado

Escolha um thumbnail

As pessoas no Facebook podem desactivar a função de autoplay.

Tendo isto em conta, escolha um thumbnail, ou seja, uma miniatura que seja interessante e apelativa, ao mesmo tempo que seja relevante para o conteúdo do seu vídeo (nada de bait&switch, o Facebook detesta isso).

Thumbnail vídeo Facebook

Escreva um título potente

A thumbnail e os primeiros 3-5 segundos do vídeo são os fatores mais importantes, mas um título também pode ditar que a pessoa veja, ou não veja, o seu vídeo.

O seu título deve responder à pergunta: “porque devo ver o teu vídeo?”

Diga-lhes porquê. Seja transparente, evite jargão técnico para impressionar ou títulos de “clickbait”, ou seja, um título para levar a pessoa a clicar ou ver, e depois o vídeo não é nada daquilo que foi prometido no título.

Título do vídeo

Apelo à ação

Isto é importante. Um apelo à ação é o que faz do seu vídeo uma atividade de marketing.

Coloque um apelo à ação no seu anúncio de vídeo nem que seja Saiba Mais.

Atenção: um apelo à ação não é só o botão que o Facebook lhe permite colocar no anúncio. Não. Um apelo à ação é qualquer texto, qualquer ação que eu peço que você tome. Por exemplo, clique aqui para saber qual a duração recomendada de vídeos. Acabei de lhe dar um apelo à ação.

Apelos à ação no post do vídeo

Sugiro que faça campanhas de retargeting para utilizadores no Facebook que clicaram num apelo à ação.

Público personalizado de interação

Também pode fazer retargeting para aqueles que foram à sua landing page e não se converteram (não chegaram à sua thank you page).

Escreva uma descrição informativa

Ao contrário do título, o texto para descrever o vídeo não tem de ser muito apelativo, tem é de ser informativa, explicar a oferta, o apelo à ação. Isto é um complemento ao título. Porque é que eles devem clicar? Dê-lhes a resposta.

Não caia na tentação de descrever o que é o vídeo. Se fez um bom trabalho a criar um vídeo que agrega valor, não tem de se prender com detalhes na descrição.

Texto do vídeo

Adicione legendas

As legendas são importantes porque temos de partir do princípio que elas vão ver o seu vídeo sem som.

Aconselho a colocar as suas legendas incorporadas no próprio vídeo, e não através dum ficheiro de texto carregado para o Facebook, porque as legendas do Facebook são pequeninas.

Curiosidade: se o seu vídeo tiver linguagem em Inglês, o Facebook consegue colocar legendas automaticamente ao reconhecer a voz desse idioma. Mas verifique para erros, porque a tecnologia de reconhecimento de voz do Facebook está longe de ser perfeito. Isto apenas está disponível no Power Editor ao criar um anúncio. Saiba mais aqui.

Vídeo com legendas


E agora?

Seguiu as minhas dicas e foi para a frente com a sua campanha. E agora?

Meça, otimize, repita. 99% das vezes o primeiro anúncio que fizer não vai ter grande alcance, nem interação, conversão, nem retorno. É normal.

Com o tempo, ganha mais experiência e conseguirá fazer melhor. Para isso, sugiro que analise a sua campanha após 24 a 36 horas dela estar ativa, veja as métrica e faça ajustamentos.

Lead magnets: ideias e exemplos para captar leads

95% dos seus visitantes não vão comprar nada na primeira visita. Ou estão a navegar pela web, ainda na fase da pesquisa, ou não têm a certeza se o seu produto ou serviço é algo que eles precisam.

Leva tempo a gerar confiança e criar um relacionamento com as pessoas.

rapariga meia confusa

Sabendo que a maioria das pessoas não compra nada na primeira visita, porquê insistir? Só vai fazer com que se afastem ainda mais.

Em vez disso, deve captar estas pessoas como leads, ficar com o endereço de email delas e começar a nutrir um relacionamento. Dizem que conteúdo é rei… e que o dinheiro está na lista… e têm razão.

O segredo é um lead magnet: é o que irá acelerar captação de emails para a sua lista como nunca antes visto.

Lead magnet

Imagine que tem 1 subscritor novo por dia no seu website. Se pudesse aumentar isso para 5 subscritores por dia, isso seria, por mês, 150 subscritores, em vez de apenas 30.

Mesmo pequenos melhoramentos como estes podem fazer toda a diferença. Imagine quão mais leads irá captar para a sua lista de email com um bom lead magnet.

O que é um Lead Magnet?

De forma simples, um lead magnet é isto:

Um lead magnet é uma oferta que dá às pessoas em troca do endereço de email delas.

Pode ser um ebook, um guia, uma promoção, um mini-curso enviado por email, etc., algo que é colocado numa landing page com formulário.

exemplo de lead magnet

Obter o email é uma transação. Você quer o email deles, portanto tem de lhes dar alguma coisa em troca.

É da sua responsabilidade convencê-los que subscreverem-se para a sua lista é o melhor que podem fazer, e é com um bom lead magnet que irá fazer isto.

Se o seu lead magnet é algo que as pessoas querem e que tem valor, elas vão dar-se ao trabalho de escrever o email delas para obter essa oferta.

A rapidez de crescimento da sua lista depende maioritariamente do valor do seu lead magnet:

  • lead magnets aborrecidos = poucas leads
  • lead magnets interessantes = muitas leads

O design, a copy, os benefícios e sítio onde se coloca o formulário na landing page, interessam, mas o lead magnet é uma das coisas que causa maior impacto.

Isto NÃO é um lead magnet.

Inscrição newsletter sem incentivo

Não há nada de “magnético” nisto. É uma treta. Não há razão nenhuma para a pessoa querer dar o email dela. Isto é um bom indicador que não leva o seu email marketing a sério.

Mas isto é um lead magnet.
Inscrição newsletter com incentivo

Há aqui claramente uma oferta que comunica o valor que o subscritor irá obter.

Ao fazer isto, terá de entregar o seu lead magnet, aquilo que prometeu. Se o lead magnet não tiver valor as pessoas não se convertem como leads, e se se converterem, não irão abrir os seus emails devido à baixa qualidade da sua oferta.

Como criar um Lead magnet como mel que atrai abelhas

Crie um lead magnet que deixe os seus visitantes “com água na boca”.

Mel que atrai abelhas

Coloque esta pergunta a si mesmo(a):

O que é que eu podia oferecer à minha audiência que seria espetacularmente útil para eles?

Seria algo tão bom, tão útil, que desse tanto valor que até merecia ser vendido, em vez de dado. É aí que sabe que tem algo de valor. Um exemplo disso é um dos lead magnets que eu tenho, o mini-curso grátis de 5 dias de anúncios.

Muitos websites tentam captar leads: mas fazem-no espetacularmente mal. Podem ter um lead magnet com um “whitepaper” ou ebook aborrecido e sem valor nenhum.

Não faça como eles. Crie algo que seja de GRANDE valor para as pessoas e não apenas fazer por fazer.

5 passos para criar um lead magnet irresistível

Primeiro tem de perceber quem é o seu cliente ideal para lhe poder oferecer um lead magnet que seja útil e relevante.

Chegar às pessoas certas

O lead magnet deve ser prático e rápido de consumir, ensinando algo à pessoa, algo que lhe dê um momento “eureka” ou “aha”.

Quanto melhor conseguir fazer isto, mais esta nova lead irá confiar em si e começar a abrir mais os seus emails.

Comece a arranjar ideias para lead magnets, e quando o fizer, confronte as suas ideias com esta lista de 5 passos abaixo…

O seu lead magnet:

  1. Agrega valor às pessoas? Quanto melhor a oferta, mais as pessoas se vão inscrever. Deve ser algo que seja rápido e fácil de consumir, útil e de valor.
  2. Desperta alguma reação emocional? “Gratuito, a sério? Eu quero isso.” É essa a reação que quer que eles tenham quando virem o seu lead magnet. Despertar uma emoção nas pessoas é o que as leva a agir e converterem-se como leads.
  3. Investiu esforço suficiente nele? Aqui não há atalhos. Crie algo de valor, invista o seu tempo, talento ou dinheiro para criar algo útil para as pessoas.
  4. Está a cumprir o que promete no lead magnet? Não faça promessas que não pode cumprir no seu lead magnet, nem faça bait & switch, porque senão as pessoas não irão confiar mais em si.
  5. É esta mesmo a melhor ideia que tenho Veja se a ideia que tem para o seu lead magnet é mesmo o melhor tipo de conteúdo e oferta que podia fazer à sua audiência. Se acha que consegue fazer um melhor, volte ao passo 1.

Criar um bom lead magnet leva tempo. Criar um lead magnet ESPETACULAR leva muito tempo.

Não há problema começar com algo de qualidade mediana para começar a captar algumas leads enquanto trabalha noutro lead magnet de maior qualidade.

“Mexe-te antes de estares pronto” – é o que eu digo aos meus clientes e alunos.

Mão em portátil

Estrutura dum lead magnet

O seu lead magnet deve estar numa landing page que contenha um formulário, e deve responder aos seguintes pontos:

  • Promessa: o que eles irão obter após se subscreverem
  • Interação: porque você criou isto e para quem
  • Benefícios: problemas & oportunidades (em bullet points)
  • Apelo à ação: o que eles devem fazer a seguir

Não obrigue as pessoas a preencherem muitos campos no formulário. Se quiser fazer personalização no seu fornecedor de email marketing, então recomendo nome e email. Mas na maioria das vezes basta o email.

Não peça muitos campos no formulário porque senão as pessoas encaram isso como muito trabalho e não se convertem como leads.

Algumas empresas, especialmente em B2B, têm a mania de pedir vários campos, como função, cargo, orçamento, etc. Se pedir muitos campos vai ter poucas pessoas a converter-se como leads.

Há uma regra de ouro no meio disto tudo: quanto melhor for o seu lead magnet, mais “direito” tem a pedir mais campos no formulário, mas apenas se necessário.

Campos pedidos num formulário

Lead magnet: separar o trigo do joio

O seu lead magnet não tem de ser atrativo para toda a gente: só tem de ser atraente para as pessoas que constituem o seu mercado, o seu cliente ideal.

Por exemplo, “7 Dicas para escolher um vestido de casamento de sucesso”: isto não me iria interessar minimamente, porque sou homem e não me vou casar. Mas seria bem indicado para mulheres que estão planear casar-se nos próximos tempos.

O seu lead magnet deve ser específico e orientado para o público que quer atingir.

Se oferecer bilhetes de cinema para toda a gente que se vai juntar à sua lista de email, provavelmente vai ter muitas leads, mas será que vão ser de qualidade?

Não, não vão.

Vão ser leads da treta, porque são pessoas que estão à procura de coisas gratuitas e não querem saber da sua marca ou empresa para nada.

A qualidade das leads é importante, por isso deve focar-se na sua audiência. Ofereça algo que seja o primeiro passo para mais tarde comprarem o seu produto ou serviço pago.

Por exemplo, um dos meus ebooks gratuitos, o Guia para Crescer Lista Email com Anúncios, mostra como captar leads para a sua lista com anúncios.

Quando a pessoa se inscreve para receber esse ebook gratuito, ela entra na minha lista de emails, no meu funil de vendas, onde tenho uma sequência de emails automatizados que acompanham a pessoa e mais tarde lhe propõe comprar um dos meus cursos online premium.

Portátil e smiley face com emails

Seja específico quando estiver a promover o seu lead magnet (via anúncios ou de forma orgânica). Por exemplo, “Se é gestor ou trabalha em marketing, tem de ver isto.”

Pense também em usar diferentes lead magnets no topo do seu funil para segmentar a sua lista. Um exemplo seria eu ter um lead magnet para pessoas que nunca fizeram anúncios (mas querem fazer); e ter outro lead magnet para pessoas que já fazem anúncios (e querem melhorar).

Quanto mais específico for nos seus lead magnets, mais irá saber sobre as pessoas na sua lista e mais poderá segmentá-los para lhes apresentar o produto ou serviço perfeito para elas comprarem.

20 ideias para lead magnets (por atividade)

20 ideias lead magnet

As pessoas costumam perguntar-me que lead magnets devem criar?

Eis uma lista de algumas sugestões por atividade, para que lhe possa servir de inspiração. É isto que irá dar em troca para obter o endereço de email da pessoa.

Experts e consultores
Coaches, consultores, e todos aqueles que vendem cursos online ou serviços (como eu).

  • Ebooks e whitepapers
  • Mini-curso por email
  • Um vídeo ou conjunto de vídeos
  • Podcast ou gravação de áudio
  • Curso gratuito/webinar
  • Assessoria, auditoria ou teste
  • Checklist, cábulas, guias

Ecommerce
Conseguir que a pessoa faça a sua primeira compra é um grande desafio. Isto é particularmente verdade para pequenas lojas online que não têm reputação no mercado. Mas se a experiência da compra deles for positiva, estão mais propensos para voltar a comprar e serem clientes repetidos.

  • Cupão gratuito
  • Envio gratuito
  • Presente gratuito com primeira encomenda
  • Conteúdo educacional que mostra “como fazer” (com um produto seu)
  • Guia para poupar dinheiro ao comprar produtos X.
  • Membros exclusivos (fazer com que a pessoa se sinta especial, ser parte dum grupo VIP por ter gasto X quantidade de dinheiro na loja, dar conselho adicional, etc.)
  • Artigos ou dicas por email relacionado com o problema que precisam de resolver (que o seu produto ajuda a fazer/resolver).

Empresas de serviços
Neste podemos considerar empresas como veterinárias, canalizadores, cabeleireiros, e todos aqueles que vendem peças ou mão-de-obra por dinheiro.

  • Cupões gratuitos.
  • Conteúdo educacional do género “faça você mesmo”
  • O que precisa saber antes de comprar [seu tipo de produto]
  • Ferramentas online (planeador de decorações, calculadora de massa corporal de animais, visualizador de estilos de cortes de cabelos, etc.)

Empresas de software
Negócios que têm software ou criam software para clientes.

  • Trial gratuito (período à experiência)
  • Conta freemium (conta grátis com upgrade pago possível)
  • Demo do serviço (no website ou feita por alguém da equipa)
  • Fazer onboarding (levar o utilizador pelo website mostrando como usar o serviço em tempo real como o exemplo da Slack)

Lead magnets: 5 exemplos espetaculares

1. Bidsketch

O que é?
Bidsketch é um serviço que produz templates de propostas e orçamentos para mostrar a potenciais clientes. Ao dar o email, podemos ter uma pré-visualização da proposta.

Porque funciona?
Este exemplo de geração de leads é fácil de perceber e está logo ali na nossa cara quando acedemos à homepage desta empresa. A frase “sneak peek” (espreitadela) é uma boa forma de despertar curiosidade na pessoa.

Bidsketch lead magnet

2. Hobspot Website Grader

O que é?
Website Grader é uma ferramenta online que faz uma pontuação do seu site para mostrar a “força” e o desempenho dele, a nível de SEO, mobile e segurança.

Porque funciona?
As pessoas adoram ferramentas que fazem testes a alguma coisa. Este teste permite saber o desempenho do seu site e dá-lhe ainda recomendações a fazer.

Hubspot website grader

3. Shopify

O que é?
Isto gera uma política de reembolso/devolução para uma loja online, em que a pessoa tem de criar uma conta para ter acesso a esse template.

Porque funciona?
Isto funciona tão bem porque é como matar 2 coelhos com uma cajadada só: o visitante para ter acesso a este template não só está a dar o email como está a entrar num trial gratuito de 14 dias da Shopify como utilizador. Muito espertos.

Shopify Lead Magnet

4. JustCreative

O que é?
Um ebook cheio de exemplos de logótipos para servir de inspiração a designers ou a quem cria logótipos. Isto é acessível a partir de qualquer página do site, quando vamos para sair do site, aparece esta janela a pedir o nosso email em troca do ebook.

Porque funciona?
Ter inspiração é fácil. É mais fácil do que ler um ebook técnico em que temos de aprender ou fazer alguma coisa, porque acaba por ser uma obrigação. Aqui, só temos de fazer download do ebook e ver coisas, é fácil, e como só pede o endereço de email, é uma barreira de entrada pequena para a nova lead.

Just Creative Lead Magnet

5. Mini-Curso Grátis 5 Dias

O que é?
Este exemplo é meu. É um mini-curso de 5 dias de anúncios Facebook para principiantes, em que é enviada uma lição de vídeo e texto por email, por cada dia.

Porque funciona?
Uma sequência de conteúdo educacional como esta é apelativa porque é enviada uma lição por dia. O ser humano tem a tendência de querer “completar” as coisas, por isso muitos irão sentir-se na obrigação de fazer todas as lições. Este mini-curso depois propõe à pessoa a compra do meu curso online premium, Dominio Completo.

Mini curso grátis 5 dias lead magnet

Lead magnet: como testar a sua ideia

Não vá já a correr criar um lead magnet. Teste primeiro a sua ideia, para saber se é válida.

Se tiver uma ideia para um lead magnet e for já a correr para criá-lo, pode não correr bem.

Porque pode estar a investir o seu tempo e recursos a criar conteúdo que depois ninguém quer.

Antes de começar, pense sobre o seu tipo de cliente ideal, os desejos e medos que eles possam ter, e como os poderá ajudar.

Público-alvo

  1. Faça brainstorming de ideias para lead magnets. Brainstorming em grupo (mesmo que seja só 2 pessoas) é melhor do que sozinho para ter mais ideias. Dispare ideias para o ar, sem julgamento.
  2. Escreva as melhores ideias e coloque-as em formato de título, do género “5 formas de perder as suas estrias em 3 semanas” ou “A diferença entre contratar um designer profissional ou um amador”.
  3. Elimine as que não fazem sentido, deixando as melhores 5-10 ideias. Escreva estas últimas numa folha de papel à parte (heh, ainda sou da velha guarda).
  4. Pergunte aos seus clientes (quantos mais, melhor), através de Google Forms ou cara-a-cara as ideias que seriam mais apelativas para eles (não lhes chame de lead magnets, só os irá confundir).
  5. Após isto, terá as suas ideias vencedoras e pode começar a criar conteúdo, ou seja, criar esses lead magnets. Coloque-os no seu site e faça testes de landing pages. Se por acaso não teve nenhuma ideia que parecesse apelativa (para si e para os seus clientes), volte ao passo 1.

Transformar Leads em Clientes

A maioria dos sites converte pessoas a frio a menos de 5%. Isto significa que 95% ou mais das pessoas não compram nada seu na primeira visita (seja um produto ou serviço).

Leads em clientes

Vender implica, antes disso, ter a confiança das pessoas, ter um relacionamento com elas. Isto é importante para que elas confiem em nós, experimentem o nosso produto ou serviço sem a pressão das vendas.

Por isso é necessário agregar valor. É este o objetivo do lead magnet.

Mas não se fique pelo lead magnet. Crie outro conteúdo, como vídeos e artigos (ex.: este) que agrega valor à sua audiência.

Assim irão confiar em si, porque sabem que você lhes dá valor, e eventualmente poderão tornar-se clientes mais tarde.

Quando deve “puxar” pela venda?

Gostava de ser o génio da lâmpada e dar-lhe uma resposta direta, mas não há uma resposta certa nem errada para isto.

Génio da lâmpada

Depende.

A internet está cheia de pessoas e empresas a querem empurrar os seus produtos e serviços.

Não é só a questão de ser chato e tentar vender, é também a familiaridade que as pessoas têm com a sua marca, produto ou serviço.

Normalmente leva 7 pontos de contacto com a sua marca (ex.: email, anúncio Facebook) até a pessoa estar pronta para comprar.

Dê valor às pessoas, ajude-as com o seu conteúdo (artigos, vídeos, lead magnets). Isto irá mostrar que você é especialista na sua área, um líder de opinião, e irá deixar as pessoas mais à vontade para comprarem o seu produto ou contratarem o seu serviço.

Complexidade e preço

Quanto mais complexo/caro e difícil de mostrar ou explicar for o seu produto ou serviço, mais tempo e informação é necessária para que um potencial cliente esteja pronto para comprar.

Complexidade no preço em euros

Se o produto é papel higiénico, se é uma comodidade, então é fácil de perceber, é barato e de baixo risco. A pessoa pode tomar uma decisão imediatamente.

Se o produto é consultoria de normas de qualidade, se é mais complexo e caro, então requer mais acompanhamento e informação, porque será mais caro e terá algum risco. Não é como comprar uma tablete de chocolate.

Como fazer com que as pessoas comprem mais depressa

Uma boa forma de testar o seu lead magnet é ao fazer o que se chama de split-testing, ou testes A/B.

Use a mesma oferta para que a pessoa se inscreva, mas adicione-as a listas diferentes (ou tags, como eu uso).

Split testing

Depois use uma sequência de emails automatizados (autoresponder), que contêm emails diferentes conforme a lista/tag a que a pessoa foi atribuída, variando o conteúdo dos emails e o tempo usado até “puxar” pela venda.

Assim pode medir as conversões de vendas naqueles períodos de tempo para saber qual a lista/tag (e a sequência de emails) que funcionou melhor)

Dominar os Públicos Facebook duma vez por todas

Está à procura dum ÚNICO recurso que explica todos os Públicos Facebook que precisa saber para ter anúncios que geram faturação a sério?

Agarre uma cópia do meu belo ebook:
Ebook EmCheio

Não gaste nem mais um cêntimo nas suas campanhas antes de abrir este manual de treino bastante abrangente. Clique aqui para saber o que está lá dentro.