Bots do Messenger: retargeting grátis

Bots do Messenger: retargeting grátis

Chatbot phone

Atualizado: Outubro 2019


Neste artigo vou-lhe ensinar como usar bots do Messenger para fazer retargeting gratuito no Facebook. Se quiser fazer retargeting mais elaborado que este, veja este artigo.

O que lhe vou mostrar é particularmente útil se:

  • Não tem acesso ao seu site ou ao site do seu cliente onde quer instalar o píxel;
  • Não quer passar dezenas de horas a criar variações de anúncios

Pode usar este artigo para saber como criar um bot simples de abandono de carrinho para uma loja eCommerce. No meu caso vou usar para vender um curso fictício de Bots.

Passo 1

Crie o seu produto com o cartão de “Gallery”.

Gallery card no Chatfuel

Passo 2

De seguida adicione um plugin “Set up user attribute” acima do produto que criou. Escreva o nome do produto no campo de USER ATTRIBUTE à esquerda, e “visualizado” no campo de VALUE à direita.

Chatfuel user attribute

Passo 3

Clique no triangulozinho amarelo ao lado do botão “Buy” que mostra um menu. Clique em Advanced Settings. No campo AFTER PURCHASE SHOW THESE BLOCKS, escreva um nome para o seu bloco (poderá escrevê-lo depois). É essa a mensagem que as pessoas irão ver após comprar.

Chatfuel Advanced Settings buy button

Passo 4

No bloco que criou, escreva a mensagem de obrigado que os seus clientes vão ver. Note que o Chatfuel gera automaticamente e envia um recibo aos clientes no bot. Repita o passo 2, mudando o campo de VALUE para “comprado”.

Chatfuel user attribute após compra

Passo 5

Agora vá ao separador “Broadcast” e clique em ADD TRIGGER. Clique no botão verde USER FILTER para definir os seus filtros de retargeting. No meu caso esta mensagem do gatinho será enviada ao fim de 24 horas se o meu curso for visualizado mas não comprado.

Você poderia usar a mesma tática para abandonos de carrinho, ou seja, quem viu o seu produto mas não comprou. E tudo isto feito via Messenger com bots.

Chatfuel brodcast trigger

E voilá

O poder dos Bots do Messenger é que pode fazer retargeting gratuito para os visitantes do seu site e ter altas taxas de abertura e de cliques nas suas mensagem. Eu normalmente tenho 80-100% de aberturas e 30-50% de cliques.

Isto pode parecer demasiado bom para ser verdade (quando comparado com email marketing), mas isto irá baixar à medida que mais marketers descobrem o poder dos chatbots no Facebook.

Chatfuel aberturas e cliques


Ao teu sucesso,
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João Alexandre
Estratega Digital

Marketing Digital sem espinhas

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